إكس تكشف للمستخدمين إذا حجبت الحكومات منشوراتهم أو قللت انتشارها

أعلنت منصة «إكس» أنها ستبدأ في إبلاغ المستخدمين عندما تتعرض منشوراتهم لتقييد في الظهور أو انخفاض نطاق وصولها إلى الجمهور، نتيجة امتثال المنصة للقوانين المحلية في بعض الدول، في خطوة جديدة لتعزيز الشفافية بشأن آليات الإشراف على المحتوى وقرارات الحكومات المتعلقة بالمنشورات.

وتأتي الخطوة ضمن توسعة لأداة الشفافية التي أطلقتها المنصة سابقًا تحت اسم «Under the Hood»، والتي تتيح للمستخدمين معرفة ما إذا كانت هناك علامات أو تصنيفات أضيفت إلى حساباتهم أو منشوراتهم، بما قد يؤثر في مدى ظهور المحتوى وانتشاره على المنصة.

تفاصيل التحديث

وستوضح الأداة أيضًا ما إذا كانت منشورات المستخدم قد تعرضت لتراجع في ترتيبها وظهورها «Downranking»، نتيجة عمليات تصفية المحتوى التي تنفذها المنصة استجابة للقوانين أو الطلبات المحلية.

وكانت المعلومات المتعلقة بكيفية تصنيف «إكس» لحسابات المستخدمين ومنشوراتهم، أو خفض ترتيب ظهورها، غير متاحة للمستخدمين بشكل مباشر، ما دفع عددًا من المستخدمين إلى اتهام الشركة، التي كانت تُعرف سابقًا باسم «تويتر»، بتطبيق ما يعرف بـ«الحجب الخفي» أو «Shadowban» على حساباتهم.

وتقدم معظم شركات التكنولوجيا التي تكشف بيانات بشأن طلبات الحكومات هذه المعلومات بصورة إجمالية ضمن تقارير الشفافية، وليس على مستوى الحساب أو المنشور، إلا أن «إكس» بدأت خلال أغسطس الماضي في تغيير هذه السياسة من خلال إطلاق أداة «Under the Hood» لإتاحة مزيد من المعلومات حول قرارات الإشراف على المحتوى.

وتتيح خاصية «Under the Hood»، الموجودة ضمن إعدادات تطبيق «إكس»، للمستخدم الذي نشر ما لا يقل عن 10 منشورات خلال الشهر تنزيل إحصاءات مجمعة عن حسابه في صورة ملف بصيغة JSON، وهي صيغة قياسية لتخزين البيانات.

طلبات الحكومات

ويمكن للمستخدمين غير المتخصصين في الجوانب التقنية إدخال الملف الذي يتم تنزيله في أي روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي، بهدف الحصول على شرح لمحتواه والبيانات التي يتضمنها.

وبموجب التحديث الجديد، ستكشف العملية نفسها ما إذا كان حساب المستخدم أو منشوراته قد تعرضت لتقييد في الظهور بسبب امتثال «إكس» للقوانين المحلية، كما سيتضمن الملف معلومات عن المنشورات التي حجبتها المنصة في دولة معينة استجابة لطلب قانوني، إلى جانب الدولة التي قدمت طلب الحجب.

وتستند الحكومات إلى أسباب متنوعة عند تقديم هذه الطلبات، من بينها القوانين التي تجرّم خطاب الكراهية، والمحتوى المرتبط بالإرهاب، والقواعد المنظمة للانتخابات، فيما تقول جماعات مدافعة عن حرية التعبير إن بعض الدول تستخدم هذه القوانين أيضًا كوسيلة لقمع المعارضة السياسية.

شفافية الخوارزميات

ويأتي تحديث «إكس» ضمن سلسلة من الخطوات التي اتخذتها المنصة لتعزيز الشفافية، من بينها إتاحة الخوارزمية مفتوحة المصدر التي تشغل قسم «For You» وتحدد المنشورات التي تظهر للمستخدمين في خلاصاتهم الرئيسية.

كما وسعت الشركة جهودها لإتاحة أجزاء من قاعدة شفرتها البرمجية كمصدر مفتوح، وأضافت مزيدًا من التفاصيل المتعلقة بإعدادات النماذج، وأنظمة تصفية المحتوى، وآلية الترتيب الأساسية للمنشورات.

وأصبحت الشفرة تتضمن أيضًا المعايير المستخدمة في تحديد وزن الإشارات المختلفة التي تعتمد عليها أنظمة ترتيب المحتوى، وهي معلومات تساعد في فهم العوامل التي تحدد المنشورات التي تظهر فعليًا أمام المستخدمين.

وعند إطلاق خطوة إتاحة الشفرة البرمجية، قال كيث كولمان، نائب رئيس المنتجات في «إكس»، إن ما تفعله الشركة من كشف هذه التفاصيل يمثل نوعًا من المعلومات التي قد يفاجأ الناس بأن المنصة تتيحها للجمهور.