«الإسكان الاجتماعي» يطلق إلكترونيًا خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية
أطلق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة جديدة لإصدار إفادة مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا، بما يتيح للمواطنين استكمال إجراءات الحصول على المخالصة وسداد المستحقات دون الحاجة إلى التنقل أو التعامل الورقي في بداية إجراءات الطلب.
وأكدت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن الخدمة الجديدة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، من خلال إتاحة الحصول على إفادة المخالصة الخاصة بسداد كامل المستحقات المالية للوحدة السكنية إلكترونيًا.
وقالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن إطلاق الخدمة يأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الشفافية وتيسير الإجراءات، مشيرة إلى إطلاق خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا خلال العام الجاري.
ويبدأ المواطن الراغب في الاستفادة من الخدمة بإنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة، باستخدام رقم الهاتف المحمول المسجل لدى الصندوق أو تسجيل رقم جديد، على أن يتم إرسال رمز تحقق «OTP» لتفعيل الحساب.
ويتطلب تقديم الطلب تجهيز المستندات المطلوبة بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع، وتشمل أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، موضحًا بها تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد، إلى جانب محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة، وعقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، وصورة بطاقة الرقم القومي.
وفي حالة تقديم الطلب عن طريق وكيل، يجب إرفاق التوكيل الرسمي، بينما تتطلب حالات الوفاة تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة، إلى جانب موافقة النيابة الحسبية في حال وجود قصر.
وبعد استلام الطلب، تتولى الإدارات المختصة بالصندوق مراجعة المستندات المرفقة وتحديد المبالغ المستحقة على العميل، والتي تشمل مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة، إن وجد.
ويرسل الصندوق رسالة نصية إلى العميل بعد تحديد المستحقات، تتضمن توجيهه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المطلوبة.
ويشترط لاستكمال الإجراءات رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني للخدمة، مع التأكيد على أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد.
وبعد الانتهاء من مراجعة الطلب وسداد المستحقات واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يرسل الصندوق رسالة نصية للعميل لتحديد موعد التوجه إلى الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.
