«القومي للاتصالات» يرصد تحسن جودة خدمات المحمول بنهاية يونيو 2026
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات المقدمة في السوق المصرية خلال الربع الثاني من عام 2026، والتي شملت الفترة من أبريل حتى يونيو، بعد إجراء اختبارات على شبكات المحمول الأربع لمسافات بلغت نحو 129 ألف كيلومتر بالطرق الرئيسية والفرعية في المدن والقرى.
وأظهرت نتائج القياسات تحسن مؤشرات جودة خدمات الصوت لدى شركات فودافون وأورنج وإي آند، مقابل ارتفاع عدد المناطق المتأثرة بمؤشرات جودة الصوت لدى شركة وي.
تحسن جودة المكالمات لدى 3 شركات
وبحسب تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، تحسن متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات الصوت لدى فودافون، ليسجل 3 مناطق خلال الربع الثاني، مقابل 7 مناطق في الربع الأول من العام.
كما تراجع عدد المناطق المتأثرة لدى أورنج إلى 8 مناطق، مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول، فيما انخفض لدى إي آند إلى 5 مناطق، مقابل 8 مناطق في الفترة السابقة.
في المقابل، ارتفع متوسط عدد المناطق المتأثرة لدى شركة وي إلى 15 منطقة خلال الربع الثاني، مقابل 10 مناطق في الربع الأول من 2026.
«وي» تتصدر سرعة تنزيل البيانات
وعلى مستوى جودة خدمات نقل البيانات، تصدرت شركة وي متوسط سرعة تنزيل البيانات بين الشركات الأربع، رغم تراجع السرعة إلى 76 ميجابت/ثانية خلال الربع الثاني، مقابل 83 ميجابت/ثانية في الربع الأول.
وسجلت فودافون متوسط سرعة تنزيل بلغ 66 ميجابت/ثانية، ارتفاعًا من 62 ميجابت/ثانية خلال الربع الأول، بينما بلغت السرعة لدى إي آند نحو 62 ميجابت/ثانية، مقابل 61 ميجابت/ثانية.
في المقابل، تراجعت سرعة تنزيل البيانات لدى أورنج إلى 49 ميجابت/ثانية، مقابل 53 ميجابت/ثانية خلال الربع الأول.
ورصد الجهاز عدم وجود أي مناطق متأثرة بسوء مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات لدى شركة وي خلال الربع الثاني، مقابل متوسط منطقتين خلال الربع الأول.
كما تحسن أداء فودافون، إذ تراجع متوسط عدد المناطق المتأثرة إلى 15 منطقة، مقابل 16 منطقة، بينما استقر العدد لدى أورنج عند 4 مناطق.
أما إي آند، فتراجع متوسط عدد المناطق المتأثرة إلى منطقة واحدة، مقابل منطقتين خلال الربع الأول.
قياسات تشمل الصوت والبيانات
واستند التقرير إلى مجموعة من المؤشرات الرئيسية لقياس جودة الخدمات الصوتية، من بينها نسبة المكالمات التي لم تبدأ بنجاح، ونسبة المكالمات التي انقطعت قبل انتهائها، والوقت اللازم لبدء المكالمة، إلى جانب مؤشر جودة ونقاء الصوت.
كما شملت القياسات خدمات نقل البيانات، وعلى رأسها سرعات تنزيل وتحميل البيانات، بهدف تقييم مستوى الخدمة المقدمة للمستخدمين في مختلف المناطق.
«القومي للاتصالات» يعتمد 799 محطة جديدة
وفي إطار الإجراءات الرامية إلى تحسين جودة الشبكات، أعلن الجهاز اعتماد 799 محطة تغطية جديدة خلال الربع الثاني من عام 2026، بما يدعم زيادة نطاق التغطية وتحسين مؤشرات جودة خدمات الاتصالات.
كما انتهى الجهاز من إجراء قياسات على الطرق الساحلية والمحاور الرئيسية، إلى جانب عدد من القرى السياحية بالساحل الشمالي ومدينة العلمين ومناطق إقامة الفعاليات، بهدف التأكد من جاهزية الشبكات واستيعاب الزيادة في حركة الاتصالات خلال موسم الصيف.
ويأتي ذلك بالتزامن مع تنفيذ استراتيجية الطيف الترددي 2026-2030، والتي تتضمن تخصيص حزم جديدة من الترددات لمشغلي المحمول بهدف زيادة سعات الشبكات ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
وأشار الجهاز إلى تخصيص الترددات لشركة فودافون مصر خلال الربع الأول من العام، على أن يشمل التخصيص أورنج مصر وإي آند مصر خلال الربع الثالث من 2026.
