رئيس جهاز العبور يبحث مطالب سكان «دار مصر» لتحسين مستوى الخدمات
عقد المهندس تامر جبر، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور، اجتماعًا موسعًا مع ممثلي سكان مشروع الإسكان المتوسط «كمبوند دار مصر» بالحي الترفيهي، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للسكان، والاستماع إلى مطالبهم ومقترحاتهم، وذلك بحضور نواب رئيس الجهاز، ومديري الإدارات التنفيذية، ومسؤولي الشركات العاملة في مجالات النظافة والتشغيل والصيانة.
ويأتي اللقاء في إطار حرص جهاز تنمية مدينة العبور على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتفعيل آليات المشاركة المجتمعية، بما يسهم في التعرف على احتياجات السكان والوقوف على أبرز التحديات التي تواجههم، والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، بما ينعكس على مستوى الخدمات وجودة الحياة داخل المشروعات السكنية والمدينة بشكل عام.
واستهل رئيس جهاز مدينة العبور الاجتماع بالتأكيد على أهمية عقد اللقاءات الدورية مع ممثلي السكان، باعتبارها إحدى الأدوات الرئيسية للتعرف على الملاحظات المتعلقة بمختلف الخدمات، والاستماع إلى المقترحات التي من شأنها المساهمة في تحسين مستوى الأداء، مشددًا على أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بمطالب المواطنين ويعمل على الاستجابة لها في إطار الإمكانات المتاحة وخطط التطوير المعتمدة.
وشهد الاجتماع مناقشة شاملة لمستوى الخدمات داخل مشروع «دار مصر»، حيث تم استعراض موقف أعمال النظافة، ومستوى صيانة المسطحات الخضراء، وكفاءة شبكات الإنارة، إلى جانب أعمال التشغيل والصيانة التي يتم تنفيذها بالمشروع، كما تم بحث عدد من الملاحظات والمطالب التي طرحها ممثلو السكان، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن تطوير الخدمات والارتقاء بمستوى الأداء داخل الكمبوند.
ووجه المهندس تامر جبر جميع الإدارات التنفيذية المختصة والشركات العاملة بسرعة التعامل مع الملاحظات والمطالب التي تم عرضها خلال الاجتماع، ووضع حلول عملية لها وفق جداول زمنية محددة، مع ضرورة استمرار المتابعة الميدانية للتأكد من تنفيذ الأعمال بالكفاءة المطلوبة، والالتزام بمستويات الجودة المستهدفة.
وأكد رئيس الجهاز أن رضا المواطنين وتحسين جودة الخدمات يمثلان أولوية رئيسية لجهاز تنمية مدينة العبور، مشددًا على ضرورة تكاتف جميع الجهات والإدارات المعنية للعمل على توفير بيئة عمرانية وحضارية تليق بسكان المدينة، والاستمرار في متابعة أعمال النظافة والتشغيل والصيانة، والتعامل الفوري مع أي مشكلات أو ملاحظات قد تؤثر على مستوى الخدمات المقدمة.
وفي ختام الاجتماع، أعرب ممثلو سكان مشروع «دار مصر» عن تقديرهم لحرص جهاز تنمية مدينة العبور على عقد اللقاءات الدورية معهم، مؤكدين أن التواصل المباشر مع مسؤولي الجهاز يسهم في سرعة عرض المشكلات ومتابعة تنفيذ الحلول، كما ثمنوا اهتمام الجهاز بالملفات الخدمية وحرصه على الاستماع إلى مطالب السكان والعمل على تلبيتها، بما يعكس توجهًا نحو تعزيز المشاركة المجتمعية والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة داخل مدينة العبور.
