السكة الحديد تتيح حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا حتى 12 ساعة قبل موعد السفر
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة إلكترونيًا حتى قبل موعد قيام القطار بـ12 ساعة، بدلًا من 24 ساعة، وذلك في إطار تطوير منظومة حجز التذاكر والارتقاء بالخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
وأوضحت الهيئة أن الحجز متاح قبل موعد السفر بـ15 يومًا وحتى 12 ساعة قبل قيام القطار، من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول.
وأكدت أن التطبيق يتيح حجز تذاكر جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، وقطارات التهوية الديناميكية، فضلًا عن الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة، مع إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو عبر الخصم المباشر من الحسابات البنكية.
وأشارت الهيئة إلى أن هذه الخطوة تستهدف توفير الوقت والجهد على الركاب، وتيسير الحصول على تذاكر السفر بصورة أكثر مرونة، بما يسهم في تحسين تجربة السفر والارتقاء بجودة الخدمات.
وأضافت أن القرار يأتي ضمن خطة الهيئة لتطوير منظومة حجز وصرف التذاكر، وتطبيق أحدث نظم التحول الرقمي، بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، ويلبي احتياجات المواطنين من خلال تقديم خدمات إلكترونية أكثر سهولة وسرعة.
