هل بدأ سناب شات فعليًا فرض رسوم على الصور المحفوظة؟

أعلنت منصة سناب شات مؤخرًا خطوة مثيرة للجدل في سياسات التخزين، حيث قررت بشكل مفاجئ فرض رسوم على ميزة الذكريات، التي تتيح لمستخدمين التطبيق خاصية حفظ الصور والفيديوهات القديمة، وقد تسبب هذا القرار في موجة من الانتقادات الغاضبة من مستخدمي سناب شات الذين قضوا سنوات في تخزين أرشيفًا من الصور على المنصة. 

ما الجديد في سياسة التخزين؟

أتاحت منصة سناب شات لمستخدميها سابقا إمكانية تخزين عدد غير محدود من الصور ومقاطع الفيديو، وذلك منذ إطلاق ميزة الذكريات عام 2016، لكن وفقا للتحديث الأخير التي أطلقته منصة السناب شات، أصبحت سعة التخزين المجانية محدودة بـ 5 جيجابايت فقط، وإذا تجاوز المستخدم هذا الحد من الاستخدام سيطالب بالاشتراك في خطة مدفوعة إضافية، مثل 100 جيجابايت مقابل 1.99 دولار شهريًا.

وسيتلقى مستخدمو Snapchat+  250 جيجابايت، وسيحظى مستخدمون Snapchat Platinum بـ 5 تيرابايت ضمن اشتراكهم الأعلى. 

منحت سناب شات للمستخدمين الذين تجاوزوا حد الـ5 جيجابايت فترة سماح مدتها 12 شهرًا، وذلك للاحتفاظ بالمحتوى أو تنزيله قبل أن تم إجراء أي تغييرات على ملفات الذكريات الخاصة بهم، وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء لن يؤثر على غالبية المستخدمين الذين لم يصلوا بعد إلى الحد المجاني، بل إنه موجه لمن لديهم أعداد ضخمة من الذكريات. 

انتقادات مستخدمين منصة سناب شات 

اقرأ أيضا

مشكلات زوجية وهموم.. تفسير حلم الرسوب في الامتحان لابن سيرين

دراسة تكشف أن الروبوتات تتلاعب بمشاعرك لتبقيك متصلاً

تفاعل مستخدمو سناب شات بدهشة وغضب على مواقع التواصل الاجتماعي، واصفين القرار بـ "الجشع" و"غير العادل"، وذكر بعض المستخدمين أنهم على مدار سنوات تراكمت لديهم ذاكريات تفوق كثيرًا 5 جيجابايت، لذلك أصبحوا بعد هذا القرار أمام خيار إما الدفع أو خسارة المحتوى. 

كما أبلغ بعض المستخدمين عن زيادات مفاجئة في حجم التخزين المسجل لديهم، ما أثار شبهة أن الشركة قد تضخم الأرقام لتدفع المستخدمين للاشتراك.

 مبررات منصة سناب شات 

أشارت منصة سناب شات إلى إن هذا التغيير ضروري لدعم البنية التحتية وتحمل تكاليف تخزين البيانات الكبيرة، كما يمكنها مواصلة تحسين ميزة الذكريات للمستخدمين، وأكدت المنصة أن الانتقال من خدمة مجانية إلى مدفوعة ليس بالأمر السهل، لكنها تأمل أن تكون القيمة المقدمة مبررة للمستخدمين.