«الرعاية الصحية» في جولة تفقدية شاملة بمستشفى حورس بالأقصر
كلف الدكتور محمد شعبان، مدير فرع الهيئة بالأقصر، قيادات الفرع من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام المختلفة، برئاسة الدكتور أحمد حماد، نائب مدير الفرع، للقيام بجولة ميدانية شاملة داخل مستشفى حورس التخصصي التابعة للهيئة.
استهدفت الجولة متابعة انتظام سير العمل بكافة الأقسام الطبية والفنية والإدارية بالمستشفى، حيث شملت الطوارئ، الأطفال، الحضانات، الرعايات، الأقسام الداخلية، الصيدليات، المخازن، المغسلة والمطعم. كما تضمنت مراجعة سياسات الجودة، مكافحة العدوى، السلامة والصحة المهنية، إضافة إلى تفقد النظام الإلكتروني بالمستشفى وانتظام رفع التقارير الطبية ومتابعة الحالات عليه.
وشملت الجولة الاطمئنان على أنظمة الكاميرات والرقابة، ومتابعة أعمال الغرفة الوطنية للطوارئ والأزمات، إلى جانب استطلاع آراء المرضى حول رضاهم عن مستوى الخدمة، والتأكد من التزام الفرق الطبية بالأدلة الإكلينيكية في تقديم الرعاية.
وفي السياق ذاته، تابعت الفرق المختصة أداء الأعمال الفندقية من تجهيزات ونظافة، ومراجعة أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية وغير الطبية، إضافة إلى متابعة انتظام رفع المطالبات، وتقديم أفراد الأمن للخدمات والتسهيلات للمواطنين، فضلاً عن تسهيل حركة دخول وخروج المرضى.
ووجهت إدارة الرعاية الثانوية بتسهيل إجراءات متابعة المرضى، مع التشديد على تقديم الرعاية الكاملة لكبار السن وتسهيل حصولهم على الخدمة دون عناء، فضلًا عن سرعة إنهاء إجراءات دخول حالات الطوارئ.
