رئيس هيئة التأمينات: انتهاء أزمة سيستم المعاشات بالكامل بحلول أغسطس المقبل
أعلن الدكتور جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية والمعاشات، أن أزمة نظام "السيستم" الخاص بمنظومة التأمينات والمعاشات الجديدة ستنتهي بالكامل بحلول شهر أغسطس 2026، وستشهد المنظومة استقرارا تاما.
ووجه عوض، خلال اجتماع لجنة القوى العاملة بمجلس النواب، اعتذاره لأصحاب المعاشات والنواب عن تأخر صرف المستحقات نتيجة عطل في منظومة التشغيل الإلكترونية، وذلك خلال اجتماع لجنة القوى العاملة بمجلس النواب.
وشدد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، على ضرورة وضع حل جذري لمشكلة تعطل النظام الإلكتروني لساعات طويلة، إلى جانب مواجهة أزمة الزحام المتكرر أمام ماكينات الصراف الآلي ومنافذ صرف المعاشات، نتيجة عدم التناسب بين أعداد المستفيدين وعدد المنافذ المتاحة.
بدأ قبل قليل اجتماع لجنة القوى العاملة بمجلس النواب برئاسة النائب محمد سعفان، وبحضور النائب أحمد عبد الجواد، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب مستقبل وطن، لمناقشة عدد من طلبات الإحاطة المتعلقة بأزمة تعطل الخدمات التأمينية وصرف المعاشات للمواطنين.
ويناقش الاجتماع طلبات الإحاطة المقدمة من عدد من أعضاء مجلس النواب، بشأن تضرر المواطنين من قيام الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بتنفيذ برنامج جديد لتطوير الهيئة تحت اسم (CRM)، وإلغاء العمل بالبرنامج السابق (SAIO)، وهو ما تسبب، بحسب طلبات الإحاطة، في تعطل عدد من الخدمات التأمينية وتأخر صرف المعاشات في بعض المحافظات.
وتسعى اللجنة خلال اجتماعها إلى الوقوف على أسباب الأزمة وتداعياتها على أصحاب المعاشات والمستفيدين من الخدمات التأمينية، والاستماع إلى رؤية الجهات المعنية بشأن الإجراءات المتخذة لمعالجة المشكلات الفنية التي صاحبت تشغيل النظام الجديد.
وجاء ذلك خلال اجتماع اللجنة برئاسة النائب محمد سعفان، والذي ناقش ملف أزمة صرف المعاشات وتعطل منظومة التأمينات الإلكترونية، في ضوء عدد من طلبات الإحاطة المقدمة من النواب بشأن نقص منافذ الصرف وتعطل نظام الـ CRM الجديد، وما ترتب عليه من تعطيل مصالح أصحاب المعاشات والمواطنين، وذلك بحضور النائب أحمد عبد الجواد، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب مستقبل وطن، ورئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
ويشارك في تقديم طلبات الإحاطة النواب، إيهاب منصور، نشوى الشريف، أحمد البرلسي، محمد عامر، أحمد السنجيدي، أحمد فرغلي، حسين غيته، علي عبد القادر، سناء برغش، محمد هلال، رمضان بطيئة، لطفي شحاتة، محمد إسماعيل، ضياء الدين داوود، أسماء سعد الجمال، محمد فؤاد، محمود عادل شعلان، أمل عصفور، محمد حمدي دسوقي، ياسر الهضيبي، ونانسي نعيم بطرس.
ومن المقرر أن تستعرض اللجنة خلال الاجتماع تفاصيل الأزمة وآثارها على المواطنين، والجهود المبذولة من جانب الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لضمان انتظام تقديم الخدمات التأمينية وصرف المعاشات دون تأخير.

