بنك CIB يخطر عملاءه بتعطل مؤقت لبعض الخدمات الرقمية الجمعة
أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن توقف مؤقت لبعض خدماته المصرفية الإلكترونية صباح يوم الجمعة 12 يونيو 2026، وذلك في إطار تنفيذ أعمال تحديث وصيانة دورية للأنظمة التقنية، بهدف رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة العملاء.
وأوضح البنك، في رسالة نصية وجهها إلى عملائه، أنه يعتذر عن أي إزعاج قد يترتب على أعمال التحديث، داعيًا العملاء إلى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على قائمة الخدمات التي قد تتأثر خلال فترة الصيانة.
وأكد البنك التجاري الدولي أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وعدم مشاركتها مع أي شخص أو جهة غير معتمدة، مشددًا على التزامه بتطبيق أعلى معايير الأمان والحماية وفقًا للشروط والأحكام المنظمة للخدمات المصرفية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية البنك الهادفة إلى تطوير بنيته التكنولوجية وتعزيز كفاءة الخدمات الرقمية، في ظل التوسع المتواصل في استخدام القنوات الإلكترونية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول.
وفي سياق متصل، كان البنك التجاري الدولي قد أعلن مؤخرًا عن تعاون جديد مع شركة ماستركارد بهدف دعم الابتكار في مجال المدفوعات الرقمية وتوسيع نطاق الوصول إلى الحلول المالية الحديثة بالسوق المصرية.
وبموجب هذا التعاون، توفر ماستركارد الدعم للبنك في مجالات المدفوعات الرقمية وإصدار البطاقات، بما يساهم في تقديم حلول دفع أكثر أمانًا وسلاسة للعملاء من الأفراد والشركات والتجار، مستفيدة من شبكتها العالمية وتقنياتها المتطورة وخبراتها الاستشارية.
وقال إسلام زكري، الرئيس المالي للمجموعة ولقطاع العمليات وعضو مجلس الإدارة التنفيذي بالبنك التجاري الدولي، إن الشراكة مع ماستركارد تعكس التزام البنك بتوسيع فرص الحصول على الخدمات المالية وتعزيز الابتكار الرقمي، بما يدعم الشمول المالي ويرتقي بتجربة العملاء في السوق المصرية.