«الرقابة المالية» توافق لـ«أورينت» على المعاينة الرقمية لتأمين السيارات

وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية مبدئيًا، من خلال لجنة البت في طلبات استخدام التكنولوجيا المالية، على انضمام أورينت للتأمين – مصر إلى المختبر التنظيمي لتطبيقات التكنولوجيا المالية (FRA-Sandbox)، وذلك لتجربة مشروع رقمي جديد يتيح تنفيذ المعاينات وتقدير الأضرار عن بُعد في تأمين السيارات التكميلي، ويأتي المشروع ضمن جهود الهيئة لتعزيز التحول الرقمي ودعم استخدام التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية، بما يسهم في تطوير الخدمات التأمينية وتحسين كفاءة التشغيل.

معاينات رقمية عبر الهاتف المحمول

ويعتمد النظام الجديد على استخدام رابط فيديو آمن عبر الهاتف المحمول، يتيح لخبير المعاينة توجيه العميل أثناء فحص السيارة، مع إمكانية التقاط صور ولقطات توثيقية مباشرة دون الحاجة إلى الانتقال الميداني.

كما يتضمن المشروع تطوير حل رقمي متكامل يتم دمجه بمنظومة التأمين الحالية، بما يسمح بإدارة طلبات المعاينة وتوجيه فرق الفحص وتسجيل الصور والفيديوهات وبيانات الفحص بشكل لحظي، فضلًا عن ربط نتائج المعاينات بإجراءات التعويضات والاكتتاب وإدارة الوثائق التأمينية.

تسريع التعويضات وتحسين تجربة العملاء

وأكد إسلام عزام أن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا بدعم الابتكار في قطاع التأمين وتعزيز استخدام الحلول التكنولوجية الحديثة، لما لها من دور في رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة العملاء.

وأوضح أن المعاينات الرقمية تمثل خطوة مهمة نحو تسريع إجراءات التعويض وتقليل الوقت والتكلفة التشغيلية المرتبطة بالفحص الميداني التقليدي.

اختبارات حية تحت إشراف الهيئة

ومن جانبه، أوضح المهندس أحمد خليفة أن المشروع يعكس توجهًا متقدمًا نحو دمج التكنولوجيا في العمليات التأمينية اليومية، بما يتيح تنفيذ المعاينات بسرعة وكفاءة أعلى.

وأشار إلى أن انضمام المشروع إلى المختبر التنظيمي سيمكن الشركة من إجراء اختبارات حية للحلول الرقمية المقترحة تحت إشراف الهيئة، بما يشمل التحقق من كفاءة عمليات الفحص عن بُعد، ودقة البيانات، ومستوى حماية بيانات العملاء، ومدى توافق النظام مع المتطلبات التنظيمية والفنية.

38 مشروعا بالمختبر التنظيمي خلال أقل من عام

وكشفت الهيئة أن المختبر التنظيمي تلقى خلال أقل من عام 38 مشروعًا في مجال التكنولوجيا المالية بالأنشطة غير المصرفية، وتمت الموافقة المبدئية على 5 مشروعات حتى الآن، من بينها مشروعات في مجالات التأمين، والوساطة الرقمية في التمويل متناهي الصغر، والتحقق الرقمي من الهوية.

كما قدم المختبر خدمات الإرشاد التنظيمي لعشرات الشركات، شملت دراسة نماذج الأعمال المقترحة، والتوعية باللوائح التنظيمية، وتنظيم ورش عمل متخصصة في الأمن السيبراني ورقمنة الحلول المالية.