لجان بعثة الحج السياحي تواصل انتشارها بمقار إقامة الحجاج في مكة المكرمة
قالت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، إن لجان بعثة الحج السياحي تواصل انتشارها بمقار إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لمتابعة مستوى الخدمات والتأكد من التزام الشركات بتنفيذ البرامج المتعاقد عليها، وسط تقارير أولية تؤكد تميز السكن والخدمات المقدمة للحجاج.
استمرار عمل اللجان على مدار الساعة لخدمة حجاج السياحة
وأكدت سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون الشركات ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي، استمرار عمل اللجان على مدار الساعة لخدمة حجاج السياحة والتدخل الفوري للتعامل مع أية شكاوى أو معوقات.
تطبيق خدمة «حاج بلا حقيبة»
على صعيد متصل، كشفت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، عن تفاصيل إعلان الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية تطبيق خدمة «حاج بلا حقيبة» خلال موسم الحج الحالي، وذلك من خلال التواصل مع الشركات المنفذة للنظام والتي تأتي ضمن منظومة التنظيم المعتمدة لخدمة الحجاج والتيسير عليهم من قبل السلطات السعودية.
وأضافت غرفة الشركات، في بيان لها اليوم، أن آلية «حاج بلا حقيبة» تعتمد على تسليم الحاج لأمتعته عند “كاونتر” المطار قبل السفر بمطارات دولة المغادرة، حيث يحصل على إيصال استلام "البوردينج" بالإضافة الي لاصق "ليبول" على الحقيبة مدون عليه بيانات الحاج الأساسية، وفي مقدمتها اسم الحاج ورقم جواز السفر، والذي يُعد المرجع الرئيسي لكافة بيانات الحاج داخل المنظومة.
الربط بين هذا الرقم وبين نظام الاستعداد المسبق للسعودية
ويتم الربط بين هذا الرقم وبين نظام الاستعداد المسبق الذي طبقته السلطات السعودية خلال الموسم الحالي، والذي يتضمن تسجيل كافة بيانات الحاج مسبقًا، بما يشمل مواعيد السفر والوصول، وجهة الوصول (مكة المكرمة أو المدينة المنورة)، إلى جانب بيانات السكن المعتمد، ويتم الوصول لكل تلك البيانات من خلال رقم جواز سفر الحاج المدون علي البوردينج، وايضاً لاصق الحقيبة.
وبناءً على هذه البيانات، تبدأ إجراءات تنفيذ الآلية، حيث تتولى شركات الخدمة المعتمدة - والتي تم اختيارها من قبل الجهات المختصة بالمملكة - استلام الأمتعة فور تسلمها من الحاج بمطار المغادرة، والعمل على شحنها إلى المملكة العربية السعودية، وعقب وصول الرحلات، يتم توجيه الأمتعة مباشرة من مطار الوصول إلى مقار إقامة الحجاج، سواء في مكة المكرمة المدينة المنورة، وفقًا للبيانات المسجلة مسبقًا على النظام.