ستاندرد تشارترد يشطب أكثر من 7 آلاف وظيفة.. والذكاء الاصطناعي يقود التحول

أعلن بنك ستاندرد تشارترد، الذي يتخذ من لندن مقرًا له، عن خطة لإلغاء أكثر من 7 آلاف وظيفة خلال السنوات الأربع المقبلة، ضمن استراتيجية تعتمد على التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة التشغيلية وتعزيز الربحية.

وأوضح البنك أن الخطة تستهدف خفض نحو 15% من الوظائف في الإدارات والوظائف المؤسسية بحلول عام 2030، بما يعادل أكثر من 7 آلاف وظيفة من أصل نحو 52 ألف موظف في تلك الأقسام، في إطار توجه عالمي متسارع نحو الأتمتة وتقليص الاعتماد على العمالة التقليدية.

الذكاء الاصطناعي في قلب التحول

وأكد الرئيس التنفيذي للبنك، بيل وينترز، أن الذكاء الاصطناعي سيشكل عنصرًا أساسيًا في إعادة هيكلة العمليات المصرفية، موضحًا أن الهدف ليس خفض التكاليف فقط، بل استبدال ما وصفه بـ"رأس المال البشري منخفض القيمة" بتقنيات أكثر كفاءة.

وأشار إلى أن البنك سيعتمد على الأتمتة والذكاء الاصطناعي في تنفيذ جزء كبير من العمليات، مع إتاحة برامج لإعادة تأهيل وتدريب الموظفين المتأثرين للانتقال إلى وظائف جديدة داخل المؤسسة.

الوظائف الأكثر تأثرًا

وبحسب الخطة، فإن الوظائف الأكثر عرضة للتخفيض ستكون في مراكز العمليات الخلفية، خاصة في دول مثل الهند وماليزيا وبولندا، مع التوسع في أنظمة التشغيل الرقمية والخدمات المؤتمتة.

ويبلغ إجمالي عدد موظفي البنك عالميًا نحو 82 ألف موظف، ما يجعل هذه الخطوة واحدة من أكبر عمليات إعادة الهيكلة في القطاع المصرفي خلال السنوات الأخيرة.

أهداف مالية أكثر طموحًا

ويستهدف البنك تحقيق عائد على حقوق الملكية يتجاوز 15% بحلول عام 2028، على أن يرتفع إلى نحو 18% بحلول 2030، مع التركيز على الأنشطة الأكثر ربحية مثل إدارة الثروات وخدمات الشركات والمؤسسات المالية.

كما يسعى البنك إلى جذب 200 مليار دولار من صافي الأموال الجديدة بحلول 2028، في إطار تعزيز نموه في الأسواق الرئيسية بآسيا وأفريقيا.

اتجاه عالمي متسارع

وتأتي خطوة ستاندرد تشارترد ضمن موجة عالمية متزايدة من البنوك والمؤسسات المالية التي تعيد هيكلة وظائفها مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف، في ظل تحولات عميقة يشهدها القطاع المصرفي عالميًا.