وزارة السياحة تطلق خدمات رقمية متكاملة لمراكز الغوص والأنشطة البحرية
أطلقت وزارة السياحة والآثار حزمة من الخدمات المميكنة الموجهة لمراكز الغوص والأنشطة البحرية، في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتوجيهات الوزير شريف فتحي، بما يعكس توجه الدولة نحو تعزيز استخدام التكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات الحكومية.
وتهدف هذه الخطوة إلى رفع كفاءة الأداء، وتحسين تجربة المستثمرين، وتيسير الإجراءات، إلى جانب تعزيز مبادئ الشفافية وتقليل زمن تقديم الخدمة، مع إتاحتها على مدار الساعة ومن أي مكان.
منصة إلكترونية متطورة ودليل إرشادي للمستخدمين
أوضحت الوزارة أنه تم إطلاق منصة إلكترونية متكاملة تتيح مجموعة من الخدمات الرقمية الحديثة، إلى جانب توفير دليل إرشادي يوضح خطوات التسجيل وآليات الاستفادة من الخدمات.
وتعتمد المنظومة الجديدة على تبسيط واجهة الاستخدام وتقليل خطوات دورة العمل، مع توظيف أحدث تقنيات تجربة المستخدم لتسريع إنجاز المعاملات.
ويمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمات عبر الرابط من هنــــــــــــــــــــــــــــــــا.
خدمات رقمية متنوعة لمراكز الغوص والأنشطة البحرية
تشمل الخدمات الإلكترونية الجديدة عددًا من الإجراءات المهمة، من بينها:
تسجيل المفوض لأول مرة
تحديث البيانات
إصدار تراخيص مراكز الغوص والأنشطة البحرية
إلغاء الترخيص أو إيقافه مؤقتا
تعديل السمة التجارية للمراكز
تعديل وتجديد المدير المسؤول
إضافة أنشطة جديدة
وتأتي هذه الخدمات استجابة لاحتياجات القطاع، ومعالجة التحديات التي كانت تواجه المستثمرين في النظام التقليدي.
تطبيق المنظومة وإصدار أول رخصة مميكنة
أكد مسؤولو الوزارة أن إطلاق المنظومة جاء بعد ورشة عمل بمدينة شرم الشيخ بالتعاون مع غرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، وبحضور ممثلين عن الوزارة والمراكز والمديرين الفنيين.
وقد شهدت الورشة إصدار أول رخصة مميكنة لأحد مراكز الغوص، في خطوة تعكس نجاح التطبيق العملي للمنظومة الجديدة.
خطة دعم فني وتوسيع التطبيق
أعلنت الوزارة عن عقد ورشة عمل أخرى في مدينة الغردقة لشرح آليات التسجيل واستعراض الخدمات المتاحة، مع توفير الدعم الفني للمستخدمين لضمان التشغيل الفعّال للمنظومة الرقمية، وتوسيع نطاق الاستفادة منها في مختلف مراكز الغوص والأنشطة البحرية.
في سياق آخر، أعلنت وزارة السياحة تدشين التطبيق الإلكتروني "رفيق" (RAFEEQ)، لأول مرة كتطبيق محلي، ليكون المنصة الرقمية الرسمية المعتمدة لخدمة حجاج شركات السياحة المصريين خلال موسم الحج 1447هـ / 2026م.
ويأتي إطلاق التطبيق في إطار جهود الوزارة لتطوير منظومة الحج السياحي بشكل متكامل، وتقديم خدمات أكثر كفاءة للحجاج من خلال توظيف أدوات التكنولوجيا الحديثة والأنظمة الذكية، بما يسهم في تيسير أداء المناسك وتوفير تجربة أكثر تنظيمًا وأمانًا، خاصة في ظل تزايد أعداد الحجاج والحاجة إلى حلول رقمية تضمن سهولة التواصل والمتابعة اللحظية لكافة تفاصيل الرحلة داخل الأراضي المقدسة.