السكة الحديد تعلن طرق حجز تذاكر القطارات تزامنا مع إجازة العيد

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة عدد من الوسائل المختلفة لحجز تذاكر القطارات، وذلك في إطار حرص وزارة النقل على تقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، بالتزامن مع بدء تزايد الإقبال الجماهيري على السفر بالقطارات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، وتيسيرًا على المواطنين للحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.

وأكدت الهيئة أن منظومة الحجز المتنوعة تأتي بهدف تسهيل حصول الركاب على التذاكر من خلال عدة وسائل إلكترونية ومباشرة، بما يضمن سرعة تقديم الخدمة وتحقيق العدالة في توزيع التذاكر على المواطنين بمختلف المحافظات.

وأوضحت الهيئة أن طرق حجز التذاكر المتاحة تشمل:

شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.

الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة:
الموقع الإلكتروني لحجز تذاكر القطارات

تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة والمتاح عبر متجري Play Store وApp Store.

الحجز عن طريق وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومنها: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.

حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية من خلال الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من أي خط أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بـ15 يومًا وحتى قبل قيامه بساعة واحدة.

مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والبالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن جميع إجراءات الحجز تتم وفق منظومة إلكترونية ورقابية متكاملة، بهدف تحقيق العدالة في توزيع التذاكر ومنع أي ممارسات غير قانونية، حيث تتم عملية الحجز باستخدام الرقم القومي، بحد أقصى 4 تذاكر فقط لكل رقم قومي.

كما أشارت الهيئة إلى تكثيف الإجراءات الرقابية على عمليات الحجز، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات أو محاولات لاستغلال التذاكر أو الاتجار بها بصورة غير قانونية.

وشددت الهيئة على أنها تراعي تحقيق التوازن بين مختلف وسائل الحجز وتوزيع المقاعد على المحطات المختلفة وفق ضوابط ومعايير تشغيلية تأخذ في الاعتبار حجم التشغيل والكثافات المتوقعة، بما يضمن إتاحة الخدمة لجميع المواطنين بصورة عادلة.

وأكدت الهيئة استمرار جهودها لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير مرفق السكك الحديدية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين على مختلف خطوط الشبكة.