تسوية ضخمة تضرب «آبل» بسبب مزايا الذكاء الاصطناعي في آيفون

وافقت آبل على دفع 250 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية اتهمتها بتضليل مستخدمي هواتف آيفون بشأن توفر مزايا الذكاء الاصطناعي المعروفة باسم “Apple Intelligence”، والتي جرى الترويج لها عند إطلاق الأجهزة.

تعويض مبدئي بقيمة 25 دولارًا عن كل جهاز

وتشمل التسوية المقترحة المستخدمين داخل الولايات المتحدة ممن قاموا بشراء جميع إصدارات سلسلة iPhone 16، إلى جانب هاتف iPhone 15 Pro، خلال الفترة من 10 يونيو 2024 وحتى 29 مارس 2025.

وبحسب فريق المحاماة المسؤول عن القضية، من المتوقع أن يحصل المستخدمون المؤهلون على تعويض مبدئي بقيمة 25 دولارًا عن كل جهاز، مع إمكانية ارتفاع المبلغ إلى 95 دولارًا للجهاز الواحد وفقًا لعدد المطالبات المقدمة والعوامل المرتبطة بالتسوية.

وتعود القضية إلى دعوى رُفعت خلال عام 2025، اتهمت الشركة بالإيحاء بأن مزايا “Apple Intelligence” ستكون متاحة بالكامل عند طرح سلسلة آيفون 16، بينما كانت تلك الخصائص محدودة أو غير متوفرة فعليًا وقت إطلاق الهواتف، وهو ما اعتبره المستخدمون تضليلًا بشأن إمكانيات الأجهزة.

وخلال مؤتمر المطورين السنوي WWDC 2024، استعرضت الشركة مجموعة من مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة، من بينها نسخة مطورة من المساعد الصوتي “سيري”، إلا أن معظم هذه الخصائص لم تكن جاهزة عند طرح الهواتف في الأسواق خلال سبتمبر 2024.

إطلاق بعض المزايا تدريجيًا

وفي وقت لاحق، بدأت الشركة في إطلاق بعض المزايا تدريجيًا، مثل أدوات “Image Playground” و“Genmoji”، بالإضافة إلى دمج ChatGPT
داخل “سيري”، بينما جرى تأجيل النسخة الأكثر تطورًا من المساعد الصوتي إلى موعد لاحق.

كما أوصت هيئة تنظيم الإعلانات في الولايات المتحدة خلال أبريل الماضي بحذف عبارة “متوفر الآن” من صفحة “Apple Intelligence”، فيما قامت الشركة بسحب إعلان ترويجي لهاتف آيفون 16 بعد انتقادات تتعلق باستعراض مزايا غير متاحة فعليًا.

ورغم موافقتها على التسوية، نفت الشركة ارتكاب أي مخالفات، مؤكدة أن قرار إنهاء القضية جاء بهدف التركيز على تطوير منتجاتها وخدماتها المستقبلية.

وأضافت أنها أطلقت بالفعل عددًا من أدوات الذكاء الاصطناعي عبر أجهزتها ومنصاتها، من بينها أدوات الكتابة الذكية، والترجمة الفورية، وميزة “الذكاء البصري”، إلى جانب خاصية “Genmoji”.