إطلاق خدمة «كعب العمل» إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية

عقد المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اجتماعًا مع السيد حسن رداد وزير العمل، بمقر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لمتابعة الموقف التنفيذي لمشروع تطوير منظومة خدمات وزارة العمل باستخدام تكنولوجيا المعلومات، وذلك في إطار جهود الدولة لتسريع وتيرة التحول الرقمي ورقمنة الخدمات الحكومية.

إطلاق خدمة "كعب العمل" إلكترونيًا

وأعلن الوزيران خلال الاجتماع عن إطلاق خدمة إصدار شهادة القيد المعروفة باسم "كعب العمل" إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، وهي خدمة مجانية تتيح للمواطنين استخراج شهادة القيد لاستخدامها في التقديم إلى جهات العمل المختلفة، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب العمل.

خطوة لتعزيز التحول الرقمي

وأكد الجانبان أن إطلاق الخدمة يأتي في إطار استراتيجية الدولة لدعم التحول الرقمي الشامل وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية الأساسية بسهولة ويسر، بما يواكب توجهات بناء منظومة رقمية متكاملة.

تجربة رقمية متكاملة وسريعة

وتوفر الخدمة الجديدة تجربة رقمية مبسطة تتيح للمواطنين تقديم الطلب في أي وقت وعلى مدار الساعة، مع ضمان الدقة والسرعة في تنفيذ الإجراءات من خلال منظومة رقمية مؤمنة، بما يعزز الشفافية وحوكمة البيانات، ويقلل الاعتماد على الإجراءات اليدوية.

تقليل التكدس ورفع كفاءة الأداء

وتسهم الخدمة في تقليل التكدس داخل مكاتب العمل، وتخفيف العبء الإداري، ورفع كفاءة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات، بما يحقق جودة أعلى في تقديم الخدمة الحكومية ويعزز رضا المواطنين.

آلية الحصول على الخدمة

ويمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة عبر الدخول إلى منصة مصر الرقمية، وتسجيل الدخول بالحساب الشخصي، ثم اختيار خدمة "إصدار شهادة قيد" من خدمات وزارة العمل، واستكمال الخطوات إلكترونيًا. ويتم الرد على الطلب خلال 24 ساعة، سواء بالقبول أو الرفض، وفي حالة القبول يتم إصدار الشهادة إلكترونيًا.

دعم "الخزينة الرقمية" للمواطن

ويستطيع المواطن بعد إصدار الشهادة طباعتها أو حفظها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى جهة العمل، بما يعكس مفهوم "الخزينة الرقمية" كأحد ركائز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.

 وزير الاتصالات

وأكد المهندس رأفت هندي أن الخدمة تمكن المواطن من إنهاء الإجراءات والتحقق من البيانات إلكترونيًا بالكامل، بما يوفر الوقت والجهد ويرفع مستوى الدقة، مشيرًا إلى استمرار التوسع في إتاحة الخدمات الرقمية. وأضاف أن منصة مصر الرقمية تضم أكثر من 220 خدمة حكومية، مع خطة لإضافة نحو 50 خدمة جديدة خلال الفترة المقبلة.

 وزير العمل

ومن جانبه، أكد وزير العمل أن الخدمة تمثل نقلة نوعية في تطوير الخدمات الحكومية، وتسهم في تقليل الإجراءات والتكلفة على المواطن والدولة، مع رفع كفاءة الأداء داخل الوزارة. وأشار إلى استمرار التعاون مع وزارة الاتصالات في توسيع رقمنة الخدمات وبناء قواعد بيانات دقيقة تدعم اتخاذ القرار.

التوسع في التدريب والتحول الرقمي

كما أشار إلى الاهتمام بملف التدريب من أجل التشغيل، والتنسيق مع وزارة الاتصالات لتطوير برامج تدريب رقمية حديثة، إلى جانب التوسع في استخدام مراكز التدريب الثابتة والمتنقلة، ودمج التدريب الميداني مع المنصات الرقمية.

رقمنة 13 خدمة بحلول 2026

وبحث الجانبان مستجدات مشروع رقمنة خدمات وزارة العمل، والذي يشمل 13 خدمة مستهدفة للرقمنة الكاملة بنهاية عام 2026، إلى جانب تطوير تطبيقات رقمية جديدة، واستكمال عدد من الخدمات عبر منصة مصر الرقمية خلال العام الجاري، من بينها خدمات قياس المهارة، ومزاولة المهنة، وتصاريح عمل الأجانب، والعمالة غير المنتظمة.

خدمات سابقة وتطوير مستمر

وكان قد تم سابقًا إطلاق خدمتين ضمن منظومة "كعب العمل" وهما التحقق من صحة شهادة القيد واستخراج بدل فاقد، ضمن خطة التوسع التدريجي في الخدمات الرقمية.

حضور قيادات من الوزارتين

حضر الاجتماع عدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة العمل، إلى جانب مشاركة بعض المسؤولين عبر تقنية الفيديو كونفرنس، في إطار متابعة تنفيذ مشروعات التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.