تعطّل السيستم التأميني يربك صرف المعاشات بالمنيا ونائب يطالب بتدخل عاجل

تقدم النائب حسين غيته، عضو عن الحزب المصري الديمقراطي الاجتماعي، بطلب إحاطة إلى المستشار هشام بدوي رئيس المجلس، موجّهًا إلى رئيس مجلس الوزراء ووزيرة التضامن الاجتماعي، بشأن تعطل المنظومة التأمينية الإلكترونية وتأثر صرف المستحقات في عدد من المحافظات، وعلى رأسها محافظة المنيا
وأوضح النائب، في بيان له، أن الطلب جاء في ضوء ما ورد إليه من شكاوى وتظلمات متكررة من المواطنين، خاصة بمحافظة المنيا، نتيجة تعطل “السيستم” المسؤول عن تقديم الخدمات التأمينية وصرف المستحقات المالية لأصحاب المعاشات والمستفيدين.

معاناة المواطنين

وأشار “غيته” إلى أن عدداً كبيراً من المواطنين أفادوا بأن النظام الإلكتروني الخاص بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي يشهد حالة من التعطل شبه الكامل منذ فترة تتراوح بين شهرين إلى ثلاثة أشهر، دون وجود إعلان رسمي يوضح أسباب هذا العطل أو المدة الزمنية المتوقعة لإصلاحه.
وأكد أن هذا التعطل تسبب في حالة من الارتباك والمعاناة اليومية، لا سيما لكبار السن وأصحاب المعاشات الذين يعتمدون بشكل أساسي على هذه المستحقات في تلبية احتياجاتهم المعيشية.

أزمات ماكينات الصرف

وأضاف النائب أن الأزمة لم تقتصر على تعطّل الخدمات داخل مكاتب التأمينات فقط، بل امتدت إلى ماكينات الصراف الآلي، حيث اشتكى المواطنون من مشكلات متكررة في بطاقات الصرف، منها سحب البطاقات داخل الماكينات أو تعطلها أثناء الاستخدام.
وتابع أن بعض الحالات شهدت عدم إعادة إتاحة المستحقات المالية مرة أخرى على البطاقات، وهو ما يعني فعليًا حرمان المواطنين من أموالهم، في ظل غياب آلية واضحة وسريعة للتعامل مع هذه المشكلات.

مطالب عاجلة للحكومة

وطالب النائب حسين غيته بضرورة التدخل العاجل من الحكومة لمعالجة الخلل الفني بالمنظومة التأمينية، والعمل على سرعة استعادة كفاءة النظام الإلكتروني، مع وضع حلول فورية لأصحاب المعاشات المتضررين.
كما شدد على أهمية فتح تحقيق عاجل للوقوف على أسباب تعطل السيستم، ومحاسبة المسؤولين حال ثبوت وجود تقصير، مع إعلان جدول زمني واضح لإنهاء الأزمة وضمان عدم تكرارها مستقبلاً.