محافظ الفيوم يوجه بحلول عاجلة للمواطنين ويعزز الرعاية الصحية
عقد محمد هانئ غنيم، محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، بحضور قيادات المحافظة والمسؤولين في مختلف القطاعات، بهدف الاستماع لشكاوى وطلبات المواطنين والعمل على وضع الحلول المناسبة لها بشكل عاجل وفعال، مع تنسيق الجهود بين جميع الجهات ذات الصلة.
شهد اللقاء حضور نيفين شعبان، مدير مديرية الصحة، وليد سعيد، رئيس شركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحي، خليفة روبي، نائب رئيس مركز ومدينة الفيوم لشئون المرافق والإشغالات، سيد صلاح، رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمحافظة، الأستاذة رحاب أبو غرب، مدير عام خدمة المواطنين، بالإضافة إلى مديري عموم إدارات الشئون القانونية، الشئون المالية والإدارية، المراجعة الداخلية والحوكمة، والموارد البشرية، وعدد من ممثلي الجهات المعنية.
رفع مستوى الخدمات الطبية
وفي إطار متابعة ملف الرعاية الصحية، وجّه محافظ الفيوم مدير مديرية الصحة بالتنسيق مع المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، لتحديد موعد عاجل لإجراء عملية تسليك بالقناة الدمعية لإحدى السيدات من الأولى بالرعاية، ودراسة حالة سيدة أخرى تعاني من أورام سرطانية لتحديد مدى أحقيتها في العلاج على نفقة الدولة. كما تم تكليف إدارة المراجعة الداخلية بدراسة شكوى بشأن سوء معاملة أحد الأطباء ورفض إجراء عملية جراحية عاجلة لنجل إحدى المواطنات بعد تعرضه لحادث دراجة نارية، وذلك لضمان حقوق المواطنين ورفع مستوى الخدمات الطبية المقدمة.
أما فيما يتعلق بمشكلات الصرف الصحي في منطقة عزبة العرب بكيمان فارس، وجه محافظ الفيوم رئيس شركة مياه الشرب ونائب رئيس مدينة الفيوم لشئون المرافق والإشغالات بتشكيل لجنة لمعاينة المنطقة، ووضع جدول دوري لكشط وتطهير خزانات الصرف الصحي، لضمان عدم تسرب المياه إلى الشوارع والمنازل، حتى الانتهاء من توصيل الخدمة بشكل دائم، حماية للصحة العامة ومنع انتشار الأمراض والروائح الكريهة، مع التأكيد على التزام الأهالي بالإشراف الدوري على خزانات الصرف وغرف التفتيش.
كما شدد محافظ الفيوم على ضرورة إعداد حصر شامل لمشكلات منطقة مساكن دمو الجديدة، ووضع آليات التدخل السريع بالتنسيق مع جميع الجهات ذات الصلة، بما في ذلك مديرية الأمن، مديرية التموين، إدارة المواقف والنقل الجماعي، لمناقشة الحلول وتنفيذها على أرض الواقع خلال الأسبوع القادم.
وأكد محافظ الفيوم أن الهدف من اللقاء الدوري هو تطوير مستوى الخدمات للمواطنين، والتدخل الفوري لمعالجة أي مشكلات طارئة في جميع القطاعات، مع ضمان تقديم الرعاية الصحية، تحسين البنية التحتية، ومتابعة أعمال الصرف الصحي وحل مشكلات مساكن دمو الجديدة بكفاءة عالية.
