طلب إحاطة بشأن توقف خدمات التأمينات الاجتماعية بالبحيرة
تقدم النائب محمود عادل شعلان، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار هشام بدوي، رئيس مجلس النواب، موجه إلى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، واللواء رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بشأن توقف خدمات التأمينات الاجتماعية بمحافظة البحيرة وما نتج عنه من أضرار جسيمة للمواطنين.
سبب توقف الخدمات
وأشار شعلان إلى قيام الهيئة بطرح نظام CRM عبر شركة Atos بتكلفة ضخمة، مع إيقاف العمل بالنظام القديم دون تشغيل النظام الجديد، مما أدى إلى تعطيل جميع الخدمات، ومنها تسجيل استمارات العاملين، تحديث الأجور، وتعديل بيانات المنشآت والمؤمن عليهم.
تأخر صرف المعاشات
وأوضح أن توقف صرف المعاشات للمستحقين منذ أكثر من ثلاثة أشهر ترك أثرًا بالغًا على المواطنين، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا والمعتمدين على المعاش كمصدر أساسي للمعيشة.
تعطل التأمين الصحي وتأمين السيارات
وأشار شعلان إلى توقف خدمة التأمين الصحي بالكامل نتيجة عدم إصدار البطاقات التأمينية اللازمة للمستحقين، بالإضافة إلى تعطل تأمين السيارات الخاص بالمواطنين (تأمين فوري)، مما أدى إلى تعطيل معاملات البيع والشراء وحل المشكلات المتعلقة بالاحتفاظ على السيارات لدى إدارات المرور.
وأفاد النائب بأن تعطيل مصالح المواطنين امتد إلى خدمات الأرشفة الإلكترونية، إذ تم العودة إلى الأرشفة اليدوية، مما أدى إلى بطء شديد في تقديم الخدمة للمواطنين.
وطالب شعلان باتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين والتطوير بشكل عاجل، حيث إن الأمر بالغ الأهمية ويمس حياة آلاف المواطنين بمحافظة البحيرة، مشيرًا إلى ضرورة إحالة الطلب إلى اللجنة المختصة لدراسته واتخاذ الإجراءات المناسبة.