لضمان جودة الرعاية|جولة لمتابعة سير العمل بمستشفى القنطرة شرق بالإسماعيلية
أجرت الدكتورة لمياء مصطفى، مدير الإدارة العلاجية بفرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، جولة تفقدية بمستشفى القنطرة شرق المركزي، يرافقها فريق من الإدارة، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وضمان انتظام سير العمل داخل مختلف الأقسام، واستهدفت الجولة التأكد من جاهزية المستشفى لتقديم خدمات صحية متكاملة،في إطار خطة المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية.
حيث شملت المرور على عدد من الأقسام الحيوية، من بينها أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، لمتابعة كفاءة التشغيل، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، بما يلبي احتياجات المرضى ويضمن استمرارية تقديم الخدمة دون معوقات.
تطبيق السياسات العلاجية والبروتوكولات المعتمدة
كما تم خلال الجولة مراجعة معدلات الإشغال داخل الأقسام المختلفة، وتقييم جودة الرعاية الصحية المقدمة، إلى جانب التأكد من التزام الفرق الطبية بتطبيق السياسات العلاجية والبروتوكولات المعتمدة، بما يحقق أعلى مستويات الأمان والجودة في تقديم الخدمة الطبية.
وشملت الزيارة أيضًا الوقوف على أبرز التحديات التشغيلية التي قد تواجه الفرق الطبية، حيث تم مناقشتها بشكل مباشر والعمل على وضع حلول فورية لها، بهدف تحسين بيئة العمل داخل المستشفى، ورفع كفاءة الأداء العام للمنظومة الصحية.
وحرصت مدير الإدارة العلاجية على عقد لقاءات مباشرة مع الأطباء وهيئة التمريض، للاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، وتقديم الدعم الفني اللازم لهم، بما يسهم في تعزيز روح العمل الجماعي وتحقيق أفضل النتائج في تقديم الخدمة للمواطنين.
وتأتي هذه الجولة ضمن خطة فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة، والتأكد من الالتزام بتطبيق معايير الجودة الشاملة داخل المنشآت الصحية، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات المقدمة، ويحقق رضا المنتفعين.