جولة رقابية مكثفة للرعاية الصحية بالإسماعيلية لمتابعة جودة الخدمات

أجرى الدكتور أحمد حسن، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة تفقدية شملت مركز طب أسرة الشهداء ووحدة طب أسرة الكيلو 2، وذلك تحت متابعة مباشرة من الدكتور محمد جبريل، مدير الفرع، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لتعزيز جودة الخدمات الصحية، والوقوف على كفاءة التشغيل داخل منشآت الرعاية الأولية.

جولة رقابية مكثفة للرعاية الصحية بالإسماعيلية لمتابعة جودة الخدمات

هدفت الجولة إلى متابعة انتظام سير العمل داخل المنشآت الصحية، والتأكد من الالتزام بتطبيق معايير الجودة والاعتماد، بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزة للمواطنين.

وشملت الجولة مراجعة مؤشرات الأداء الخاصة بالخدمات الطبية، وعلى رأسها معدلات التردد على العيادات، ونسب تغطية خدمات طب الأسرة، إلى جانب متابعة مؤشرات التعامل مع الأمراض المزمنة مثل الضغط والسكر، ومدى كفاءة نظام الإحالة بين وحدات الرعاية الأولية والمستشفيات التابعة.

تفاصيل الجولة 

كما تفقد نائب مدير الفرع عيادات المبادرات الرئاسية، حيث اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وفقًا لقوائم الأدوية الأساسية، مع مراجعة آليات صرف الدواء والتأكد من الالتزام بسياسات الاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية.

وفي سياق متصل، تابع منظومة التحول الرقمي داخل المنشآت، بما يشمل دقة تسجيل البيانات على النظام الإلكتروني، وتفعيل الملف الطبي الإلكتروني، وربط الخدمات المقدمة بمنظومة التأمين الصحي الشامل، بما يعزز استمرارية الرعاية الصحية وتكاملها.

وشملت الجولة أيضًا تقييم مستوى تطبيق إجراءات مكافحة العدوى داخل العيادات وأقسام التطعيمات، والتأكد من الالتزام بالتعامل الآمن مع النفايات الطبية، فضلًا عن مراجعة جاهزية الفرق الطبية للتعامل مع الحالات الطارئة.

واختتمت الجولة بعقد لقاء مع الفرق الطبية والإدارية، لمناقشة التحديات التشغيلية، وسبل تحسين تجربة المنتفعين، حيث شدد نائب مدير الفرع على ضرورة الاستمرار في رفع كفاءة الأداء وتعزيز ثقافة الجودة، بما يحقق أفضل مستوى من الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.