تفتيش مفاجئ ودرجة استعداد قصوى.. كواليس حصاد "المتابعة" في صحة المنيا
كشفت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة المنيا عن تقريرها الشهري لحصاد أعمال إدارة المتابعة خلال شهر مارس 2026، والذي عكس جهودًا مكثفة لتطوير منظومة الرقابة الصحية وتطبيق أحدث أساليب التحول الرقمي، في إطار استراتيجية وزارة الصحة والسكان الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
إنجازات نوعية لصحة المنيا في مارس 2026
وأوضحت المديرية أن تلك الجهود تأتي بدعم من وزير الصحة، وبرعاية محافظ المنيا، ووفق توجيهات قيادات المديرية، بما يضمن تعزيز كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية، وتحقيق أعلى معدلات الانضباط والجاهزية.
وفيما يتعلق بالرقابة الميدانية، شهد الشهر الماضي تنفيذ حملات تفتيش موسعة شملت 70 منشأة صحية ما بين مستشفيات ووحدات ومراكز طبية، حيث تم المرور على عدد كبير من المستشفيات خلال فترة عيد الفطر للتأكد من انتظام العمل ورفع درجة الاستعداد، إلى جانب متابعة تنفيذ المبادرات الصحية داخل الوحدات، خاصة ما يتعلق بخدمات الأمومة والطفولة وصرف الألبان.
حملات تفتيش موسعة شملت 70 منشأة صحية
كما استهدفت الجولات عددًا من الوحدات الصحية بهدف رفع كفاءة المعامل وخدمات التطعيمات، حيث تم إعداد خطط تصحيحية فورية لمعالجة أي ملاحظات، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بجودة عالية.
وفي إطار تطوير الأداء، لم تقتصر جهود إدارة المتابعة على الرصد فقط، بل امتدت إلى تنفيذ إصلاحات هيكلية داخل عدد من الأقسام الحيوية، مثل أقسام الطوارئ والاستقبال والعمليات، من خلال وضع خطط تصحيحية تهدف إلى سد أوجه القصور وتحسين كفاءة التشغيل.
وعلى صعيد التحول الرقمي، تبنت المديرية عددًا من الأدوات التكنولوجية الحديثة، من بينها إنشاء نظام إلكتروني لربط فرق المتابعة وتبادل البيانات بشكل لحظي، إلى جانب استخدام التحليل الرقمي لمؤشرات الأداء، بما يسهم في اتخاذ قرارات دقيقة قائمة على البيانات، فضلاً عن متابعة توزيع القوى البشرية داخل المنشآت الصحية لضمان الاستغلال الأمثل للموارد.
كما أطلقت المديرية مبادرة “أثر للتميز الصحي”، والتي أسفرت عن تنفيذ عدد من مشروعات التطوير داخل المنشآت، مع إعداد عشرات الخطط التصحيحية التي تستهدف تحسين بيئة العمل وتعزيز الابتكار في تقديم الخدمة.
وفي إطار الاهتمام بقياس رضا المواطنين، تم تنفيذ مئات الاستبيانات لقياس مستوى رضا المنتفعين من الخدمات الصحية، إلى جانب استطلاع آراء العاملين، بما يسهم في تحسين بيئة العمل وتحقيق رضا جميع الأطراف.
واختتمت المديرية جهودها بالتركيز على تنمية قدرات الكوادر البشرية، من خلال تنظيم دورات تدريبية متخصصة لرؤساء فرق المتابعة، بما يدعم تطبيق أحدث أساليب التقييم والتطوير، ويعزز من فرص المنافسة على جوائز التميز الحكومي.
