حماية المستهلك بالبحيرة: حملات مكثفة وتصعيد حاسم ضد المخالفين لضبط الأسواق
تشهد محافظة البحيرة نشاطًا مكثفًا لجهاز حماية المستهلك، في إطار جهود الدولة لإحكام الرقابة على الأسواق والتصدي لكافة أشكال الغش التجاري والاستغلال، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية الحالية التي تتطلب تدخلًا حاسمًا لحماية المواطنين.
حملات مكثفة وتصعيد حاسم ضد المخالفين لضبط الأسواق
ويعتمد الجهاز على التواجد الميداني المستمر من خلال حملات تفتيش مفاجئة تستهدف المحال التجارية والأسواق بمختلف مراكز المحافظة، للتأكد من جودة السلع المعروضة ومدى الالتزام بالأسعار والقوانين المنظمة.
وفي هذا السياق، أكد اللواء أحمد الحسيني، رئيس جهاز حماية المستهلك بالبحيرة، أن "الجهاز يعمل على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل فوري، مع تكثيف الحملات الرقابية لضبط الأسواق ومنع أي ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار".
وأضاف أن "هناك تنسيقًا كاملًا مع الأجهزة التنفيذية، خاصة التموين والصحة، لتنفيذ حملات مشتركة تحقق رقابة شاملة وتضمن وصول السلع للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة".
وعلى مستوى الأفرع، يحرص الجهاز على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، سواء من خلال مقراته أو عبر الوسائل الإلكترونية والخط الساخن، بما يسهم في سرعة الاستجابة للبلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
أما فيما يتعلق بالإمكانيات، فيعتمد الجهاز على فرق تفتيش مدربة ومؤهلة، إلى جانب دعم لوجستي وتنسيق مستمر مع الجهات المعنية، ما يعزز من كفاءة الأداء ويوسع نطاق الحملات الرقابية داخل المحافظة.
وفي حال رصد أي مخالفات، يتم اتخاذ إجراءات فورية تشمل تحرير المحاضر، وضبط السلع غير المطابقة للمواصفات أو مجهولة المصدر، وإحالة المخالفين للنيابة المختصة، مع اتخاذ قرارات غلق في الحالات الجسيمة.
وقد أسفرت هذه الجهود عن تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع، من خلال ضبط عدد من المخالفات المتنوعة، والتعامل السريع مع شكاوى المواطنين، ما ساهم في تعزيز الانضباط داخل الأسواق.
ورغم تلك الجهود، لا تزال هناك تحديات قائمة، أبرزها اتساع الرقعة الجغرافية للمحافظة ووجود بعض الأسواق غير الرسمية، وهو ما يتطلب استمرار الحملات وتكثيف جهود التوعية.
ويؤكد جهاز حماية المستهلك بالبحيرة، برئاسة اللواء أحمد الحسيني، استمراره في أداء دوره الرقابي بكفاءة، لحماية حقوق المواطنين وضبط الأسواق، بما يحقق التوازن والاستقرار داخل المنظومة التجارية.