تحركات مكثفة لخدمة المواطن.. محافظ الغربية يعزز كفاءة الصحة والإسعاف

في إطار نهج تنفيذي يعتمد على المتابعة الدقيقة والعمل الميداني، واصل اللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ  الغربية سلسلة اجتماعاته المكثفة، لمتابعة أداء القطاعات الحيوية، حيث عقد لقاءات منفردة مع مسؤولي التأمين الصحي والإسعاف وقطاع الاتصالات، في خطوة تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة الأداء العام داخل المحافظة.

محافظ الغربية يعزز كفاءة الصحة والإسعاف

وشملت الاجتماعات قيادات من الهيئة العامة للتأمين الصحي، ومسؤولي هيئة الإسعاف المصرية، إلى جانب قيادات المصرية للاتصالات، حيث تم استعراض الوضع الحالي لكل قطاع، ومناقشة أبرز التحديات التي تواجه منظومة العمل، إلى جانب طرح حلول عملية وسريعة للتعامل معها.

وأكد المحافظ خلال اللقاءات أن المواطن يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، وأن مستوى رضاه عن الخدمات هو المعيار الحقيقي لقياس النجاح، مشددًا على ضرورة تحقيق التكامل بين مختلف الجهات، بما يضمن تقديم خدمات متطورة وسريعة تلبي احتياجات الشارع الغربي.

وفي قطاع التأمين الصحي، تم مناقشة سبل تطوير الخدمة داخل المستشفيات والعيادات، وتقليل فترات الانتظار، وتحسين جودة الرعاية الطبية، بما يحقق استفادة أكبر للمواطنين. كما تم التأكيد على أهمية التوسع في تقديم الخدمات والوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين.

مناقشة سبل تطوير الخدمة داخل المستشفيات والعيادات

أما في ملف الإسعاف، فقد شدد المحافظ على ضرورة رفع درجة الاستعداد القصوى، وضمان سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، خاصة في المناطق ذات الكثافات العالية، مع دعم الأطقم الطبية وتوفير الإمكانيات اللازمة لتعزيز كفاءة الأداء الميداني.

وفيما يتعلق بقطاع الاتصالات، تم استعراض خطط المصرية للاتصالات لتطوير البنية التحتية، وتحسين جودة الشبكات، ودعم التحول الرقمي داخل المحافظة، بما يسهم في تقديم خدمات إلكترونية حديثة تسهل على المواطنين إنجاز معاملاتهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

وشدد علاء عبد المعطي على أهمية التواجد الميداني المستمر، ورصد المشكلات على أرض الواقع، والتعامل الفوري معها، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب العمل بروح الفريق الواحد، والتنسيق الكامل بين كافة الجهات لتحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن.

كما أشار إلى أن تطوير الخدمات الصحية والإسعافية والتكنولوجية يمثل أحد أهم محاور التنمية، لما لها من تأثير مباشر على حياة المواطنين اليومية، مؤكدًا أن المحافظة لن تدخر جهدًا في دعم هذه القطاعات وتحقيق نقلة نوعية بها.

وتأتي هذه الاجتماعات في إطار رؤية شاملة تتبناها محافظة الغربية، تستهدف تحسين جودة الحياة، وتعزيز كفاءة الخدمات، وبناء منظومة متكاملة قادرة على تلبية تطلعات المواطنين، في ظل توجه الدولة نحو التطوير الشامل والرقمنة.

وفي ختام اللقاءات، وجه المحافظ بضرورة استمرار المتابعة الدورية، ورفع تقارير دقيقة عن مستوى الأداء، لضمان تحقيق الأهداف المرجوة، مؤكدًا أن العمل الجاد والتخطيط السليم هما الطريق نحو تقديم خدمات تليق بأبناء المحافظة.