محافظ بني سويف في جولة مكثفة بـ "الواسطى وناصر" للاستماع لمطالب المواطنين
واصل محافظ بني سويف جولاته الميدانية المكثفة بمركزي الواسطى وناصر، حيث حرص على الالتقاء بالمواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم على أرض الواقع، في خطوة تعكس اهتمام الدولة بتفعيل قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق رضاهم عن مستوى الخدمات.
محافظ بني سويف يوجه بفحص شكاوى المواطنين
وخلال جولته الميدانية، التقى محافظ بني سويف بعدد كبير من المواطنين في شوارع وقرى مركز الواسطى، بالإضافة إلى قرية بني عدي بمركز ناصر، حيث دار حوار مفتوح اتسم بالشفافية، استمع خلاله إلى مختلف الآراء والملاحظات المتعلقة بالخدمات المقدمة في القطاعات الحيوية. وأكد محافظ بني سويف أن هذه الجولات الميدانية تمثل أداة مهمة للتعرف على احتياجات المواطنين بشكل واقعي ودقيق.
وشهدت اللقاءات تفاعلًا ملحوظًا من المواطنين، الذين عرضوا عددًا من الشكاوى المرتبطة بالمرافق العامة والخدمات اليومية، حيث حرص محافظ بني سويف على مناقشة كل شكوى بشكل منفصل، موجهًا المسؤولين بسرعة فحصها ودراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للأولويات والإمكانات المتاحة، كما شدد محافظ بني سويف على ضرورة تحقيق استجابة سريعة وفعالة بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين.
تحقيق استجابة سريعة وفعالة بما يسهم في تحسين جودة الحياة
وفي سياق متصل، وجه محافظ بني سويف مكتبه التنفيذي بتسجيل بيانات المواطنين وأرقام التواصل الخاصة بهم، لضمان متابعة مطالبهم بشكل دوري، والتأكد من سرعة الاستجابة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، مع متابعة التنفيذ ميدانيًا. وأوضح محافظ بني سويف أن هذه الآلية تأتي ضمن خطة متكاملة لتعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتحقيق رضا المواطنين.
كما أصدر محافظ بني سويف توجيهات مباشرة إلى الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع الشكاوى المطروحة، والعمل على التنسيق الكامل بين الجهات المختلفة لإيجاد حلول عملية ومستدامة، تسهم في رفع كفاءة الخدمات داخل المدن والقرى، مؤكدًا أن تحسين مستوى الخدمات يمثل أولوية قصوى خلال المرحلة الحالية.
من جانبهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لحرص محافظ بني سويف على التواصل المباشر معهم، مؤكدين أن هذه الجولات الميدانية تعكس اهتمامًا حقيقيًا بمشكلاتهم، وتسهم في تعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
رافق محافظ بني سويف خلال جولته أحمد دسوقي مدير مكتب المحافظ، و علي يوسف رئيس مركز ومدينة الواسطى، في إطار متابعة ميدانية مستمرة تهدف إلى تحقيق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.
