حملات تفتيشية لمواجهة الزحام وفرض الانضباط بالمنشآت الصحية ببني سويف
قاد محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة بني سويف، جولة ميدانية مفاجئة شملت عيادات الواسطى صباحًا وعيادة ناصر مساءً، وذلك لمتابعة انتظام العمل والتأكد من تقديم جودة الخدمة الطبية دون معوقات، مع التركيز على منع التكدس داخل أماكن تقديم الخدمة.
حملات تفتيشية لمواجهة الزحام وفرض الانضباط بالمنشآت الصحية ببني سويف
وشملت الجولة تفقد جميع الأقسام الطبية والإدارية داخل العيادات، حيث تم المرور على غرف الكشف، والصيدليات، والمعامل، وعيادات الأسنان، إلى جانب غرف التعقيم والتخلص من النفايات، للتأكد من الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى داخل منشآت التأمين الصحي، بما يضمن بيئة صحية آمنة للمرضى.
وأكد مدير الفرع خلال جولته أن تحقيق جودة الخدمة داخل التأمين الصحي ببني سويف يتطلب انضباطًا كاملاً في الأداء، والتزامًا صارمًا بالإجراءات الوقائية، مشددًا على ضرورة الحد من التكدس داخل عيادات الواسطى وعيادة ناصر من خلال تنظيم دخول المرضى وتحسين آليات تقديم الخدمة.
كما وجه بضرورة استمرار متابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل الصيدليات، مع تكليف إدارة التموين الطبي برصد أي نواقص بشكل دوري، لضمان عدم تأثر مستوى جودة الخدمة المقدمة للمواطنين داخل التأمين الصحي في بني سويف.
وفي إطار تعزيز إجراءات مكافحة العدوى، شدد على أهمية الالتزام بأعمال النظافة والتطهير المستمر لجميع الأسطح والأقسام، مع توفير المستلزمات الوقائية لكافة الفرق الطبية والإدارية داخل عيادات الواسطى وعيادة ناصر، بما يسهم في الحفاظ على سلامة المترددين.
كما تضمنت الجولة متابعة أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية، والتأكيد على سرعة التعامل مع أي أعطال، إلى جانب ترشيد استهلاك الكهرباء داخل منشآت التأمين الصحي، بما يدعم كفاءة التشغيل ويرفع من مستوى جودة الخدمة.
وخلال تفقده عيادة ناصر، أشار مدير الفرع إلى قرب الانتهاء من أعمال تطوير أحد الأدوار وتجهيزه لتشغيل عيادات جديدة، وهو ما سيسهم في استيعاب تخصصات إضافية وتقليل التكدس، وتحسين تجربة المرضى داخل منظومة التأمين الصحي في بني سويف.
واستمع مدير الفرع إلى شكاوى عدد من المواطنين داخل التأمين الصحي، حيث وجه بسرعة التعامل مع حالة لطفلة تحتاج إلى تدخل جراحي عاجل، واتخاذ إجراءات استثنائية لإنهاء الفحوصات اللازمة، في إطار الحرص على تقديم جودة الخدمة دون تأخير.
وفي ختام الجولة، شدد على استمرار الجولات المفاجئة داخل عيادات الواسطى وعيادة ناصر، لمتابعة الأداء على أرض الواقع، والتأكد من الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى، والقضاء على التكدس، بما يحقق أفضل مستوى من جودة الخدمة داخل منظومة التأمين الصحي بمحافظة بني سويف.
