المحافظ يضع رضا المواطن على رأس الأولويات ويعلن خطة شاملة لإعادة الانضباط
في أول تحرك رسمي يعكس ملامح المرحلة القادمة، عقد اللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، الاجتماع الأول للمجلس التنفيذي، واضعًا أمام الحضور خريطة طريق واضحة تستهدف إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تحت شعار: “نعمل بروح الفريق الواحد لإرضاء المواطن”.
المحافظ يضع رضا المواطن على رأس الأولويات ويعلن خطة شاملة لإعادة الانضباط
الاجتماع، الذي حضره رؤساء المراكز والمدن ومديرو المديريات الخدمية، لم يكن مجرد لقاء روتيني، بل جاء محملًا برسائل حاسمة تؤكد أن المرحلة المقبلة ستعتمد على الأداء الفعلي في الشارع، وليس التقارير المكتبية فقط. وشدد المحافظ على أن النجاح لن يُقاس إلا بمدى شعور المواطن بتحسن حقيقي في حياته اليومية.
وأكد علاء عبد المعطي أن العمل داخل الجهاز التنفيذي يجب أن يسير بروح الأسرة الواحدة، مشيرًا إلى أن أي نجاح تحققه جهة داخل المحافظة يُعد نجاحًا للغربية بالكامل، وهو ما يتطلب تكاملًا حقيقيًا بين كافة الأجهزة، وسرعة في تنفيذ التكليفات الصادرة من القيادة السياسية.
وفي خطوة تعكس توجهًا جديدًا نحو المحاسبة والشفافية، أعلن المحافظ عن إطلاق برنامج متكامل لتقييم الأداء، يربط بشكل مباشر بين مستوى الإنجاز والحوافز، مؤكدًا أن الفترة المقبلة لن تشهد مجاملة على حساب العمل، بل ستكون الأولوية للجهد والإنتاج على أرض الواقع.
ولم يغفل المحافظ الملفات اليومية التي تمس المواطن بشكل مباشر، حيث وجه بتفعيل منظومة الشكاوى والاستجابة السريعة لها، مع تقليل زمن الحصول على الخدمة وتبسيط الإجراءات، خاصة في ملفات التصالح في مخالفات البناء، التي تشهد إقبالًا كبيرًا من المواطنين.
وفي ملف التعديات، شدد المحافظ على ضرورة الإزالة الفورية لأي مخالفات بناء أو تعديات على أراضي الدولة في المهد، مع تفعيل منظومة المتغيرات المكانية لرصد أي مخالفات بشكل لحظي، واتخاذ إجراءات قانونية حاسمة ضد المخالفين دون تهاون.
أما على صعيد النظافة والمظهر الحضاري، فقد وجه برفع كفاءة المنظومة بشكل عاجل، والتعامل مع تراكمات القمامة القديمة، ومنع عودتها مرة أخرى، إلى جانب تحسين شكل الشوارع والميادين، وإلزام أصحاب الأراضي الفضاء بتسويرها، مع دراسة تحويل بعض المناطق العشوائية إلى مساحات خضراء تضيف لمسة جمالية للمدن.
وفي قطاع المرور والأسواق، شدد المحافظ على إزالة الإشغالات وتنظيم الأسواق العشوائية، مع توفير بدائل مناسبة، وتكثيف الحملات لضبط التعريفة ومنع استغلال المواطنين، خاصة في أوقات الذروة.
كما أولى الاجتماع اهتمامًا كبيرًا بقطاعات الصحة والتعليم، حيث تم التأكيد على ضرورة متابعة انتظام العمل بالمستشفيات وتوافر المستلزمات الطبية، إلى جانب المرور المستمر على المدارس لضمان جودة العملية التعليمية.
وفي ختام الاجتماع، وجه محافظ محافظة الغربية رسالة واضحة: “الشارع هو المقياس الحقيقي”، مؤكدًا أن المتابعة الميدانية والانضباط هما السبيل الوحيد لتحقيق رضا المواطن، وأن المرحلة المقبلة ستشهد تقييمًا دوريًا صارمًا لضمان تحقيق نتائج ملموسة يشعر بها كل مواطن في حياته اليومية.