رئيس حي غرب الإسكندرية تعقد لقاءً جماهيريًا وتوجه بسرعة حل الشكاوى

عقدت المهندسة زينب السيد، رئيس حي غرب الإسكندرية، لقاءً جماهيريًا بديوان عام الحي، بحضور ممثلي الإدارات المعنية، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات اللواء أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين .

واستمعت رئيس الحي خلال اللقاء إلى عدد من شكاوى المواطنين ومطالبهم، حيث وجهت مسئولي الإدارات المختصة بسرعة فحص الشكاوى والرد الفوري عليها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أقرب وقت ممكن.

تحسين مستوى الخدمات

وشددت على أهمية تسهيل الإجراءات الإدارية أمام المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدة ضرورة العمل بروح الفريق لتلبية احتياجات المواطنين بكفاءة وسرعة.

وأكدت على حرص الأجهزة التنفيذية على استمرار التواصل الفعال مع المواطنين، والعمل على تذليل كافة العقبات التي قد تواجههم، مع التأكيد على استمرار جهود الحي بكامل إمكانياته لخدمة المواطنين وتحقيق رضاهم.

ويأتي هذا اللقاء في إطار خطة محافظة الإسكندرية لتعزيز المشاركة المجتمعية، والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة لهم.

وفي سياق آخر، استقبل المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، اليوم الإثنين، المطران كلاوديو لوراتي، مطران اللاتين في مصر؛ وذلك لتقديم التهنئة بمناسبة توليه مهام منصبه محافظًا للإسكندرية، في زيارة تعكس عمق العلاقات الطيبة وروح المحبة والتعاون بين كافة أطياف المجتمع.

وخلال اللقاء، أعرب محافظ الإسكندرية عن خالص تقديره لهذه الزيارة، مؤكدًا اعتزازه بروح التآخي والتعايش التي تميز المجتمع السكندري، والتي تعد نموذجًا فريدًا للوحدة الوطنية كما أشاد بالدور المجتمعي والتعليمي الذي تقوم به المؤسسات الكاثوليكية في مصر، خاصة في مجالات التعليم والصحة والخدمات الاجتماعية.

دعم جهود التنمية وخدمة المجتمع

ومن جانبه، أكد المطران كلاوديو لوراتي حرص الكنيسة الكاثوليكية على تعزيز أواصر التعاون مع مؤسسات الدولة، ودعم جهود التنمية وخدمة المجتمع، مشيرًا إلى الدور الحيوي الذي تقوم به الكنيسة من خلال شبكة واسعة من المؤسسات التعليمية والصحية والاجتماعية.

وتشرف الكنيسة الكاثوليكية في مصر على منظومة واسعة من المؤسسات، تضم عددًا كبيرًا من المدارس بمختلف المراحل التعليمية، وتمتد خدماتها لتشمل القطاع الصحي من خلال عدد من المستشفيات والمستوصفات، فضلًا عن دورها في رعاية الأطفال والمسنين عبر مراكز متخصصة، إلى جانب مؤسسات للتأهيل المهني ومكتبات ثقافية تتيح خدماتها للباحثين.