وكيل "صحة البحيرة" يتفقد وحدة طب الأسرة بالمحمودية ويشدد على جودة الخدمات
أجرى الدكتور سامح عبداللطيف، وكيل مديرية الصحة بالبحيرة، جولة تفقدية مفاجئة على وحدة طب الأسرة بعزب بسنتواي التابعة لمركز المحمودية، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من جودة الخدمات المقدمة.
جاءت الزيارة تنفيذًا لتعليمات الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بشأن ضرورة تكثيف المرور الإشرافي على جميع المنشآت الصحية على مدار اليوم، للوقوف على مستوى الأداء الطبي والإداري، وضمان تقديم خدمة صحية لائقة للمواطنين داخل وحدات الرعاية الأساسية.
وخلال الجولة، تفقد وكيل المديرية وحدة عزب بسنتواي، والتي تُعد من وحدات التطوير ضمن المرحلة الأولى، وتعمل بنظام 24 ساعة، حيث قام بمراجعة جدول النوبتجيات والتأكد من التزام الفريق الطبي والإداري بمواعيد العمل، كما تأكد من تواجد الفريق النوباتجي المكلف، ورصد تواجد طبيبة الوحدة أثناء توقيع الكشف الطبي على إحدى الحالات داخل عيادة طب الأسرة.
جودة الخدمات المقدمة
وشملت الجولة المرور على مختلف أقسام الوحدة، حيث تابع مستوى النظافة العامة للمبنى، وراجع محتويات دولاب الطوارئ ومدى مطابقته لقائمة الأدوية المقررة، بالإضافة إلى فحص الأجهزة الطبية والتأكد من كفاءتها وصلاحيتها للعمل، ومدى جاهزية الأطقم الطبية للتعامل مع الحالات المختلفة بكفاءة.
كما حرص وكيل المديرية على الاستماع إلى آراء المواطنين المترددين على الوحدة أثناء الزيارة، للتعرف على مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة، في خطوة تعكس اهتمام المديرية بتحسين جودة الخدمات الصحية بناءً على تقييم المستفيدين.
وفي ختام جولته، وجه الدكتور سامح عبداللطيف الشكر لكافة العاملين بالوحدة على ما يبذلونه من جهود، مؤكدًا أهمية الاستمرار في العمل بروح الفريق، وبذل المزيد من الجهد للارتقاء بمستوى الخدمة الصحية المقدمة، بما يحقق رضا المواطنين ويواكب تطلعاتهم.
يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة المستمرة والميدانية لكافة المنشآت الصحية، للتأكد من انتظام العمل بها، والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين في القطاعين الوقائي والعلاجي.
