بنك بريطانى يعين أول رئيس للذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف

أعلن بنك إتش إس بي سي البريطاني اليوم الاثنين عن تعيين ديفيد رايس كأول رئيس لقطاع الذكاء الاصطناعي بالبنك، في إطار سعيه لتعزيز استخدام التكنولوجيا على مستوى جميع أعماله حول العالم، وخفض التكاليف، وتحسين الأداء العام، وتشير هذه الخطوة إلى الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي العالمي، حيث أصبح الاستثمار في هذه التكنولوجيا أولوية للبنوك الكبرى.

الذكاء الاصطناعي

وأكد جورج الحيدري، الرئيس التنفيذي للبنك، أن الذكاء الاصطناعي يمثل مفتاحًا لتحقيق الهدف الاستراتيجي الأوسع للبنك، وهو رفع عائد حصص الملكية الملموسة إلى ما يزيد على 17% للفترة من 2026 إلى 2028 من خلال التوفير الناتج عن أتمتة وتبسيط العمليات المصرفية.

خبرة واسعة في الخدمات المصرفية للشركات

وكان ديفيد رايس قد شغل سابقًا منصب المدير التنفيذي للعمليات في قسم الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات بالبنك، ما يمنحه خبرة قوية في العمليات المصرفية المعقدة، ويتيح له تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية عبر مختلف وحدات البنك.

ويحاول بنك إتش.إس.بي.سي، مثل العديد من البنوك العالمية، الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحسين مهام متعددة، من بينها البرمجة، وكشف الاحتيال، ومعالجة طلبات الائتمان، بهدف زيادة سرعة الأداء ودقته وتقليل الأخطاء البشرية.

وأشار الحيدري خلال مؤتمر للمستثمرين عبر الهاتف في 25 فبراير إلى أن أكبر استثمار تقني للبنك حاليًا يتركز على الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أنه يمثل المحرك الرئيسي للتحول الرقمي داخل المؤسسة.

دور غير معتاد في البنوك الكبرى

ويعد وجود رئيس رسمي للذكاء الاصطناعي بالبنك خطوة غير معتادة نسبيًا بين البنوك العالمية الكبرى، إذ غالبًا ما توضع مسؤوليات الذكاء الاصطناعي ضمن صلاحيات أوسع لرئيس قسم التكنولوجيا أو قسم الابتكار.

ولم يكشف البنك عن عدد الوظائف التي قد يتم الاستغناء عنها نتيجة التحسينات التي سيحدثها الذكاء الاصطناعي، لكن بلومبرج أشارت مؤخرًا إلى إمكانية إلغاء ما يصل إلى 20 ألف وظيفة في نهاية المطاف، موضحة أن الخطط ما زالت في مراحلها الأولية ولم تُتخذ أي قرارات نهائية بعد.