مياه القناة تواصل تطهير شبكات الصرف الصحي خلال ثاني أيام عيد الفطر

واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة جهودها المكثفة في أعمال تطهير شبكات الصرف الصحي ورفع كفاءتها بمختلف المناطق، وذلك خلال ثاني أيام عيد الفطر المبارك، لضمان استدامة الخدمة والحفاظ على كفاءة التشغيل في محافظات القناة، في إطار حرصها على تقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وأكد اللواء مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس إدارة الشركة، استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة قطاعات الشركة طوال إجازة العيد، مع الدفع بفرق الطوارئ والصيانة للعمل على مدار 24 ساعة دون انقطاع، إلى جانب تكثيف الانتشار الميداني للفرق الفنية لمتابعة سير العمل والتعامل الفوري مع أي بلاغات أو أعطال طارئة.

الموقف التشغيلي

وأشار إلى أن الشركة تتابع الموقف التشغيلي لحظة بلحظة من خلال غرف العمليات الرئيسية والمركزية، التي تعمل على مدار الساعة لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين بكفاءة عالية، بما يعكس جاهزية المنظومة وقدرتها على التعامل مع مختلف التحديات خلال فترات الذروة.

وأضاف أن الشركة وفرت عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين، من بينها الخط الساخن (125)، إلى جانب الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، وذلك في إطار تسهيل التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة تقديم الخدمة.

وشدد رئيس الشركة على أهمية تعاون المواطنين في الحفاظ على كفاءة شبكات الصرف الصحي، من خلال تجنب إلقاء المخلفات الصلبة والزيوت داخل الشبكات، لما تسببه من انسدادات تؤثر سلبًا على كفاءة التشغيل وتعيق تقديم الخدمة بشكل منتظم.

وأكد أن العمل بروح الفريق والتعاون المشترك بين المواطنين والعاملين بالشركة يمثلان ركيزة أساسية لضمان استمرار تقديم خدمات آمنة ومستدامة، تلبي احتياجات أهالي محافظات القناة، خاصة خلال فترات الأعياد التي تشهد زيادة في معدلات الاستهلاك والضغط على الشبكات.