قومي الطفولة: تسجيل 53 بلاغًا خلال أول أيام عيد الفطر

تابعت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، سير العمل بخط نجدة الطفل (16000) خلال أيام عيد الفطر المبارك، وذلك للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات وضمان التعامل الفوري مع البلاغات الواردة، في إطار حرص المجلس على حماية الأطفال وتوفير الدعم اللازم لهم في جميع الأوقات.

وحصلت رئيسة المجلس على تقرير مفصل من مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل حول أداء الخط خلال أول أيام العيد، والذي أشار إلى استقبال الخط الساخن 1134 اتصالًا من المواطنين، وتسجيل 53 بلاغًا تنوعت بين استشارات قانونية ونفسية، إلى جانب شكاوى تتعلق بتعريض الأطفال للخطر. وقد تم التعامل مع هذه البلاغات بكفاءة، وإحالتها للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الأطفال من مختلف أشكال الإهمال أو الخطر.

رئيس المجلس القومي للطفولة تتابع سير العمل بخط نجدة الطفل خلال عيد الفطر

وأكدت الدكتورة السنباطي أن خط نجدة الطفل يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا، بما يشمل الأعياد والمناسبات الرسمية، لاستقبال البلاغات عبر الهاتف (16000) أو تطبيق واتس آب على الرقم (01102121600)، بما يضمن سرعة الاستجابة والتدخل الفوري عند الحاجة.

كما تواصل وحدة الرصد والإعلام بخط نجدة الطفل عملها لمتابعة أي انتهاكات للأطفال على مواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا.

وشددت رئيسة المجلس على أهمية الدور المجتمعي في حماية الطفل، داعية المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالات تستدعي التدخل، مؤكدة أن جميع البلاغات يتم التعامل معها بسرية ومهنية، في إطار الالتزام الكامل بحقوق الطفل وضمان بيئة آمنة لنشأته.