"Meta" تطلق أنظمة جديدة لفرض المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة ميتا أنها بدأت بتطبيق أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر تطوراً لإدارة المحتوى، وذلك في إطار خطتها لتقليص الاعتماد على مزودي الخدمات الخارجيين، وتشمل مهام إدارة المحتوى رصد وإزالة المحتوى المتعلق بالإرهاب، واستغلال الأطفال، والمخدرات، والاحتيال، وعمليات النصب.
وفقا لموقع "techcrunch"، أعلنت الشركة أنها ستنشر أنظمة الذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً هذه في جميع تطبيقاتها بمجرد أن تتفوق باستمرار على أساليبها الحالية في تطبيق معايير المحتوى، وفي الوقت نفسه، ستقلل اعتمادها على مزودي الخدمات الخارجيين في هذا المجال.
أعمال تناسب التكنولوجيا
"على الرغم من أننا سنظل نعتمد على أشخاص لمراجعة المحتوى، إلا أن هذه الأنظمة ستكون قادرة على القيام بأعمال تناسب التكنولوجيا بشكل أفضل، مثل المراجعات المتكررة للمحتوى الرسومي أو المجالات التي يغير فيها الفاعلون المعادون تكتيكاتهم باستمرار، كما هو الحال مع مبيعات المخدرات غير المشروعة أو عمليات الاحتيال"، أوضحت ميتا في منشور على مدونتها.
تعتقد شركة ميتا أن أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه يمكنها اكتشاف المزيد من الانتهاكات بدقة أكبر، ومنع عمليات الاحتيال بشكل أفضل، والاستجابة بشكل أسرع للأحداث الواقعية، والحد من الإفراط في تطبيق القانون.
ضعف كمية المحتوى الإباحي
تقول الشركة إن الاختبارات الأولية لأنظمة الذكاء الاصطناعي كانت واعدة، إذ استطاعت هذه الأنظمة رصد ضعف كمية المحتوى الإباحي الذي ترصده فرق المراجعة التابعة لها، مع تقليل معدل الخطأ بأكثر من 60%، كما تشير إلى أن هذه الأنظمة قادرة على تحديد ومنع المزيد من حسابات انتحال الشخصيات التي تضم مشاهير وشخصيات بارزة، فضلاً عن المساعدة في منع اختراق الحسابات من خلال رصد مؤشرات مثل تسجيل الدخول من مواقع جديدة، أو تغيير كلمات المرور، أو تعديلات على الملف الشخصي.
بالإضافة إلى ذلك، تقول شركة ميتا إن الأنظمة يمكنها تحديد والتخفيف من حوالي 5000 محاولة احتيال يوميًا، حيث يحاول المحتالون خداع الناس للحصول على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم.
كتبت شركة ميتا في مدونتها: "سيقوم الخبراء بتصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا وتدريبها والإشراف عليها وتقييمها، وقياس أدائها واتخاذ القرارات الأكثر تعقيدًا وتأثيرًا، فعلى سبيل المثال، سيستمر البشر في لعب دور محوري في كيفية اتخاذنا للقرارات الأكثر خطورة وحساسية، مثل الطعون في تعطيل الحسابات أو تقديم البلاغات إلى جهات إنفاذ القانون."
قواعد مراقبة المحتوى
يأتي هذا التحرك في ظل تخفيف شركة ميتا لقواعد مراقبة المحتوى خلال العام الماضي تقريبًا، بالتزامن مع تولي الرئيس دونالد ترامب منصبه لولاية ثانية، في العام الماضي، أنهت الشركة برنامجها للتحقق من الحقائق من جهات خارجية، واستبدلته بنموذج "ملاحظات المجتمع" المشابه لنموذج X، كما رفعت القيود المفروضة على "المواضيع التي تُعد جزءًا من الخطاب العام"، وأعلنت أنها ستشجع المستخدمين على اتباع نهج "شخصي" في التعامل مع المحتوى السياسي.
ويأتي ذلك أيضاً في الوقت الذي تواجه فيه شركة ميتا، وغيرها من شركات التكنولوجيا الكبرى، حالياً العديد من الدعاوى القضائية التي تسعى إلى محاسبة عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي على إلحاق الضرر بالأطفال والمستخدمين الشباب.
أعلنت شركة ميتا عن إطلاق مساعد دعم ميتا المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي سيوفر للمستخدمين دعمًا على مدار الساعة، وسيتم طرح المساعد عالميًا لتطبيقات فيسبوك وإنستجرام على نظامي iOS وأندرويد، بالإضافة إلى مركز المساعدة على فيسبوك وإنستجرام على أجهزة الكمبيوتر.