«تنظيم الاتصالات» ينفي زيادة أسعار الخدمات بنسبة 30%

نفى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ما تم تداوله عبر بعض وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن وجود زيادة في أسعار خدمات الاتصالات بنسبة 30%، مؤكدًا أن هذه الأنباء عارية تمامًا من الصحة، ولم تصدر أي قرارات تتعلق بإقرار زيادات بهذه النسبة أو غيرها.

تحريك الأسعار

وأوضح الجهاز، في البيان اليوم أن أي تحريك لأسعار خدمات الاتصالات يتم دراسته بعناية وفق آلية تضمن تحقيق التوازن بين حماية حقوق ومصالح المستخدمين، وضمان استدامة الاستثمارات واستمرار تطوير الخدمات، في ظل أهمية قطاع الاتصالات كأحد القطاعات الحيوية في الاقتصاد.

وشدد على أن أي قرار في هذا الشأن لن يتم اتخاذه إلا بعد الانتهاء من دراسة كافة الجوانب المرتبطة، بما يحقق الصالح العام ويحافظ على التوازن بين مختلف الأطراف المعنية.

 تحري الدقة

وفي السياق ذاته، ناشد الجهاز وسائل الإعلام ورواد مواقع التواصل الاجتماعي تحري الدقة فيما يتم نشره أو تداوله، مؤكدًا أنه جارٍ اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه نشر أو تداول معلومات مغلوطة من شأنها إثارة البلبلة أو تضليل الرأي العام.

وفي سياق أخر حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين من الانسياق وراء أي عروض أو مزايا يتم الترويج لها مقابل الانتقال من شركة محمول إلى أخرى مع الاحتفاظ بنفس رقم الهاتف، مؤكدًا أنه لا توجد حاليًا أي عروض رسمية مرتبطة بهذه الخدمة.

تنظيم الاتصالات ينبه المواطنين من خدعة عروض نقل أرقام المحمول

وأوضح الجهاز أنه تم إرسال رسالة نصية إلى مستخدمي الهواتف المحمولة للتنبيه إلى هذه المسألة، مشيرًا إلى أن خدمة نقل الأرقام بين شركات المحمول متاحة بالفعل وفق الضوابط المنظمة لها، لكنها لا تتضمن أي مزايا أو عروض ترويجية كما يتم الترويج له في بعض الإعلانات أو الرسائل غير الرسمية.

ودعا الجهاز جميع المستخدمين إلى توخي الحذر وعدم التعامل مع أي جهات أو عروض غير معتمدة تدّعي تقديم مزايا مقابل نقل الرقم من شركة إلى أخرى، مؤكدًا أن المعلومات الصحيحة بشأن خدمات الاتصالات يجب الحصول عليها فقط من خلال القنوات الرسمية لشركات المحمول.

وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هذا التحذير يأتي في إطار جهوده لحماية حقوق المستخدمين ومنع أي محاولات تضليل أو استغلال قد يتعرض لها المواطنون فيما يتعلق بخدمات الاتصالات.