تروكولر تطلق أداة ذكية لحماية العائلات من مكالمات الاحتيال
أعلنت منصة التعرف على المتصل تروكولرعن ميزة جديدة تهدف إلى تعزيز الحماية من مكالمات الاحتيال، عبر نظام إشراف عائلي يسمح لشخص واحد بإدارة مجموعة من المستخدمين وتلقي تنبيهات فورية بشأن المكالمات المشبوهة التي قد تصل إلى أفرادها.
وتتيح الميزة الجديدة تعيين أحد أفراد العائلة أو المجموعة كمشرف، بحيث يتلقى إشعارات عند ورود مكالمات يشتبه بأنها احتيالية إلى أي عضو في المجموعة، وفي حال رأى المشرف أن المكالمة قد تشكل خطرا، يمكنه إنهاؤها عن بعد لحماية المستخدم.
تجربة بدأت بالاختبار قبل الإطلاق العالمي
كانت الشركة قد بدأت اختبار الميزة في ديسمبر 2025 في عدد محدود من الدول، قبل أن تقرر طرحها عالميا، وأوضحت أن الخدمة ستكون مجانية لجميع المستخدمين، حتى لمن لا يمتلكون اشتراكاً مدفوعاً، مع إمكانية إنشاء مجموعات تضم ما يصل إلى خمسة أشخاص.
كيف تعمل الخاصية الجديدة؟
يمكن للشخص الأكثر خبرة بالتقنية في العائلة أن يتولى دور المشرف على المجموعة، وبعد انضمام الأعضاء، تصل إليه تنبيهات حول المكالمات الاحتيالية التي قد يتلقونها.
ويمكن للمشرف تلقي التنبيهات لمستخدمي Android وiOS، لكنه يستطيع إنهاء المكالمات عن بعد فقط على أجهزة أندرويد.
كما يستطيع مستخدمو أندرويد منح المشرف صلاحيات إضافية تتيح له متابعة بعض المؤشرات في الوقت الفعلي، مثل حالة البطارية أو ما إذا كان المستخدم يقود السيارة أو يسير، بالإضافة إلى إعدادات صوت الهاتف، وتساعد هذه المعلومات المشرف على التواصل مع كبار السن في الوقت المناسب وتجنب إزعاجهم أثناء التنقل.
أدوات إضافية للحماية
تمنح الخاصية أيضاً المشرف القدرة على حظر أرقام محددة أو رموز اتصال دولية مشبوهة، مع مشاركة قائمة الحظر مع بقية أعضاء المجموعة.
وأكدت الشركة أن هذه الصلاحيات لا تسمح للمشرف بالاطلاع على سجل المكالمات العادية أو الرسائل النصية الخاصة، حفاظاً على خصوصية المستخدمين.
ذكاء اصطناعي لرصد الاحتيال
تأتي هذه الميزة ضمن جهود Truecaller لتعزيز أدوات الحماية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وكانت الشركة قد طرحت سابقاً خدمة البريد الصوتي الذكي في الهند، والتي تعتمد على مساعد رقمي يجيب على المكالمات عند غياب المستخدم ويقدم ملخصاً نصياً لها.
وتعمل الشركة حالياً على تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي قادرة على تحليل المكالمات واكتشاف عبارات مرتبطة بعمليات الاحتيال، مثل أساليب "القبض الرقمي"، حيث ينتحل المحتالون صفة جهات رسمية للحصول على الأموال أو البيانات الشخصية، مع إمكانية إنهاء المكالمة تلقائياً عند اكتشاف مثل هذه المؤشرات.