محافظ الفيوم يتفقد المركز التكنولوجي بإطسا ويشدد على جودة الخدمات
تفقد محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، المركز التكنولوجي بمجلس مدينة إطسا، في زيارة ميدانية مهمة تهدف إلى متابعة انتظام سير العمل وضمان تقديم أفضل خدمات المواطنين في جميع الملفات، خاصة المتعلقة بإجراءات ملفات التصالح على مخالفات البناء، والخدمات الأخرى التي يقدمها المركز للمواطنين بشكل يومي.
انتظام سير العمل وضمان تقديم أفضل خدمات المواطنين
رافق المحافظ خلال الزيارة أ.ح.د هشام عبد السميع الشيمي سكرتير عام المحافظة المساعد، و أحمد ثابت رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، حيث تفقدوا قاعات العمل والمكاتب المختلفة، ووقفوا على إجراءات استقبال المواطنين والتأكد من الالتزام بمواعيد العمل وجودة الخدمات المقدمة.
وخلال الجولة، ناقش محمد هاني غنيم محافظ الفيوم المترددين على المركز التكنولوجي حول مستوى الخدمات، وشدد على ضرورة تيسير الإجراءات بما يضمن إنهاء ملفات التصالح بسرعة وكفاءة، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم. وركز الحوار مع المواطنين على خدمات مثل التصالح في مخالفات البناء، وطلبات صلاحيات المواقع، وتوصيل المرافق، وتراخيص الهدم والبناء، والتراخيص للمحال العامة والإشغالات والإعلانات، إضافة إلى أي خدمات أخرى تقدمها الإدارة للمواطنين.
كما التقى المحافظ محمد هاني غنيم موظفي المركز التكنولوجي لمتابعة آليات العمل وسبل تطوير أداء الموظفين وتسريع وتيرة إنجاز ملفات المواطنين، مؤكدًا على أهمية رفع كفاءة الأداء وتذليل جميع العقبات أمام المترددين على المركز. وأوضح محمد هاني غنيم محافظ الفيوم أن الهدف الأساسي هو ضمان تقديم خدمات المواطنين بسرعة ودقة، وتحقيق رضاهم عن مستوى الأداء، مع الالتزام بالقوانين والتعليمات الرسمية.
وفي سياق الزيارة، تجول محمد هاني غنيم محافظ الفيوم بمحيط المركز التكنولوجي بإطسا، والتقى بعدد من المواطنين في الشارع، واستمع لمشاكلهم وشكاواهم المتعلقة بالخدمات الحكومية، ووجه بسرعة حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يعكس اهتمام المحافظة بالجانب المجتمعي ويضمن تحقيق أهداف المركز التكنولوجي في خدمة المواطنين.
وتأتي هذه الجولة ضمن خطة محافظة الفيوم لتعزيز كفاءة المركز التكنولوجي بإطسا، وتطوير مستوى خدمات المواطنين، وتسريع إنهاء ملفات التصالح والإجراءات الحكومية المختلفة، مع التأكيد على أن المركز التكنولوجي سيكون نموذجًا ناجحًا لإدارة الخدمات، وسيسهم في تحقيق الانضباط وسرعة الاستجابة لجميع مطالب المواطنين.
