صحة البحيرة تكثف جهودها لتطوير خدمات الرعاية الأساسية والوقائية بالمراكز
ترأس الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، اجتماعًا موسعًا مع السادة مديري الرعاية الأساسية والإدارات الوقائية بالمديرية، ومديري الإدارات الصحية، بحضور مسؤولي الرعاية الأساسية، ومسؤولي رعاية الأمومة والطفولة، ومسؤولي تنظيم الأسرة بالإدارات الصحية.
تطوير خدمات الرعاية الأساسية والوقائية بكافة المراكز
جاء الاجتماع لمناقشة خطط العمل ومراجعة مؤشرات الأداء عن الفترة الماضية، وعرض مؤشر الإنجاز، ووضع الخطط التصحيحية لمعالجة كافة الملاحظات التي تم رصدها أثناء مرور الفرق الإشرافية المختلفة.
عُقد الاجتماع بحضور الدكتور سامح عبداللطيف وكيل المديرية، والدكتورة هالة عبدالرازق مدير عام الطب الوقائي والرعاية الأساسية، والدكتورة غادة عمارة مدير عام طب الأسنان، والدكتورة سهام الكحكي مدير عام الصيدلة.
وخلال الاجتماع، أكد الدكتور إسلام عساف على ضرورة معالجة كافة الملاحظات التي تم رصدها خلال مرور الفرق الإشرافية، ومتابعة ما سبق تصويبه لضمان عدم تكرار حدوثه.
وشدد وكيل الوزارة على أنه لن يسمح بأي تقصير أو تهاون في حق المريض، مؤكدًا أن الجميع يعمل لخدمة المواطنين، وأنه يعمل على توفير جميع أدوات العمل والتواصل مع الجميع لتقديم الدعم اللازم، مقابل تحسين الأداء وتحقيق التميُّز والإنتاجية المطلوبة.
وتطرق الاجتماع إلى التحديات الكثيرة التي تواجه العمل في الرعاية الأساسية، حيث وجه سيادته بأهمية التدريب المستمر لجميع العاملين بالإدارات والوحدات، وضرورة التنسيق بين مديري الإدارات الفنية بالمديرية ومديري الإدارات الصحية، ومراعاة كافة الملاحظات التي يتم رصدها في تقارير المرور، ومتابعة المعوقات والأعطال، وحصر جميع الأجهزة المعطلة وصيانتها أو تكهينها.
كما شدد على أهمية التناغم بين الإدارات المختلفة لتحسين جودة العمل، والنظر إلى المصلحة العامة لصالح العمل، وتنفيذ كافة التوصيات السابقة.
وأكد الدكتور إسلام عساف على أهمية تكثيف المرور الإشرافي من خلال الفرق بالإدارات الصحية لتغطية جميع وحدات تقديم الخدمة الصحية، مع ضرورة عقد الاجتماعات الدورية بين مديري الإدارات الصحية والجهات المنفذة بصورة مستمرة لمنع تفاقم المشكلات، مع التأكيد على أن الهدف الأساسي هو رفع الأداء وتحقيق رضا المرضى عن الخدمات الطبية المقدمة لهم.
كما ناقش وكيل الوزارة مؤشرات الأداء الحالية، وما تم من تصحيح لبعض الملاحظات التي تم رصدها لكافة الإدارات الصحية ووحدات الرعاية الأساسية، بالإضافة إلى مناقشة أهم التحديات ووضع خطة لتحسين الأداء.
