جولة تفقدية لمتابعة المراكز التكنولوجية والخدمات المحلية بمركزي المنزلة
أجرى اللواء عماد الدكروري السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية جولة ميدانية تفقدية شملت مركزي المنزلة والمطرية، وذلك لمتابعة مستوى الأداء داخل الوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار تنفيذ توجيهات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية بضرورة المتابعة المستمرة لكافة الملفات الخدمية وتعزيز كفاءة العمل داخل الأجهزة التنفيذية.
جولة تفقدية لمتابعة المراكز التكنولوجية والخدمات المحلية بمركزي المنزلة
وجاءت الجولة في إطار خطة المحافظة لمتابعة أداء الإدارات المختلفة ومعدل تنفيذ الملفات الحيوية التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، والتأكد من سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين وشكاواهم، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات داخل المدن والمراكز.
ورافق السكرتير العام المساعد خلال الجولة لجنة ضمت ممثلين عن عدد من الإدارات والجهات المختصة بديوان عام المحافظة، من بينها وحدة المتغيرات المكانية، ووحدة الإزالات، وإدارة الحوكمة، وتراخيص المحال العامة، والشئون الهندسية، وإدارة الإيرادات، وإدارة المركبات والصيانة، وإدارة المخلفات الصلبة، بالإضافة إلى إدارة التخطيط والمتابعة، وذلك بهدف متابعة سير العمل ميدانيًا وتقييم مستوى الأداء داخل مختلف القطاعات الخدمية.
متابعة أداء المراكز التكنولوجية وسرعة الاستجابة لطلبات المواطنين
وتفقد السكرتير العام المساعد للمحافظة المركزين التكنولوجيين بمركزي المنزلة والمطرية، بحضور الدكتور حسن عزام رئيس مركز ومدينة المنزلة، والأستاذ أشرف عبد الواحد رئيس مركز ومدينة المطرية، حيث تابع انتظام سير العمل داخل المراكز التكنولوجية ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، كما اطمأن على آليات استقبال طلبات المواطنين وسرعة إنهائها وفق الإجراءات القانونية المنظمة.
وشملت الجولة متابعة معدلات الإنجاز في عدد من الملفات المهمة، وعلى رأسها ملفات التصالح في مخالفات البناء وتقنين أوضاع أملاك الدولة، بالإضافة إلى متابعة آليات التعامل مع المتغيرات المكانية وسرعة الرد على الحالات التي يتم رصدها من خلال منظومة المتغيرات، وذلك لضمان التعامل الفوري مع أي مخالفات أو تعديات.
وأكد السكرتير العام المساعد خلال لقائه بعدد من مديري الإدارات بالمراكز على ضرورة الالتزام الكامل بالتعليمات المنظمة للعمل داخل الوحدات المحلية، والعمل على تسهيل الإجراءات أمام المواطنين وتقديم الخدمات بكفاءة وسرعة، مشددًا على أهمية الانضباط الإداري والمتابعة المستمرة لضمان تحسين مستوى الأداء داخل مختلف الإدارات.
متابعة مستوى النظافة وتوافر السلع بمعارض “أهلاً رمضان”
كما تضمنت الجولة المرور على عدد من شوارع المدينتين لمتابعة مستوى أعمال النظافة ورفع المخلفات، والتأكد من انتظام العمل داخل منظومة النظافة، بما يسهم في الحفاظ على المظهر الحضاري للمدن وتوفير بيئة صحية للمواطنين.
وفي سياق متصل، تفقد السكرتير العام المساعد عددًا من معارض “أهلاً رمضان” المقامة بمركزي المنزلة والمطرية، وذلك للاطمئنان على توافر السلع الغذائية الأساسية للمواطنين بأسعار مخفضة وجودة مناسبة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالتوسع في إقامة المعارض لتخفيف الأعباء عن المواطنين خلال شهر رمضان.
وأكد السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية أن هذه الجولات الميدانية تأتي تنفيذًا لتكليفات محافظ الدقهلية بمتابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة داخل مختلف مراكز ومدن المحافظة.