وزارة التموين تنفي صرف منحة الـ400 جنيه عبر رقم شكاوى: شائعات غير حقيقة
نفت وزارة التموين والتجارة الداخلية، ما تم تداوله بشأن إمكانية صرف المنحة الإضافية بقيمة 400 جنيه لمدة شهرين عبر الاتصال برقم شكاوى أو الخط الساخن للوزارة، في حال عدم نزولها على البطاقة التموينية.
وأكد المكتب الإعلامي للشركة القابضة للصناعات الغذائية لـ" إيجبتك"، أن ما يُشاع حول قدرة أي مواطن لم تصله المنحة على الاتصال برقم معين ليتم صرفها له “غير صحيح وعار تمامًا من الصحة”، مشددًا على أن الخط الساخن أو أرقام الشكاوى لا تملك صلاحية إضافة أو صرف أي دعم مالي استثنائي، مضيفين “: المنحة بيتم اعلام المستفيد منها عن طريق رسالة على الموبايل المسجل على بطاقة التموين او عن طريق بون صرف الخبز المدعم فقط لا غير”
خلفية الشائعة
جاء النفي بعد انتشار مقاطع فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، زعمت أن المواطنين الذين لم تُدرج لهم المنحة الإضافية يمكنهم الاتصال بخط الشكاوى أو الخط الساخن لوزارة التموين، وسيتم إدراجهم فورًا ضمن المستفيدين وصرف المبلغ لهم، وهو ما نفاه المصدر جملةً وتفصيلًا، موضحًا أن آلية صرف المنحة تخضع لضوابط محددة وقواعد بيانات معتمدة مسبقًا، ولا يتم تعديلها أو إضافتها بناءً على اتصال هاتفي.
حقيقة صرف المنحة الإضافية عند تقديم شكوى
بحسب التوضيح الأخير، حيث لايعني تقديم شكوى عبر الخط الساخن إدراج المواطن تلقائيًا ضمن المستفيدين، ويتم صرف المنحة وفق قواعد استحقاق محددة سلفًا، فيما لا توجد آلية استثنائية لصرف الدعم بناءً على مكالمة هاتفية، وأي معلومات مخالفة لذلك تُعد غير رسمية، فيما أكد المصدر أن الخط الساخن مخصص لتلقي الاستفسارات والشكاوى العامة المتعلقة بمنظومة التموين، لكنه ليس وسيلة لإقرار استحقاق دعم إضافي أو منحة مالية.
رسالة للمواطنين
دعت الجهات المعنية المواطنين إلى عدم الانسياق وراء الشائعات أو المعلومات المتداولة عبر مواقع التواصل، والاعتماد فقط على البيانات الرسمية الصادرة عن وزارة التموين والتجارة الداخلية، كما شددت على أن منظومة الدعم تعمل وفق قواعد بيانات دقيقة، وأي تحديثات أو قرارات جديدة يتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية فقط، مضيفة لا صحة لما يتم تداوله بشأن صرف منحة الـ400 جنيه عبر الاتصال برقم شكاوى أو الخط الساخن، وتصرف المنحة وفق معايير محددة مسبقًا، وأي ادعاءات بخلاف ذلك غير صحيحة.