محافظ الدقهلية يهنئ العاملين بديوان المحافظة برمضان

أجرى اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، صباح اليوم الأحد، جولة تفقدية داخل إدارات ديوان عام المحافظة، قدّم خلالها التهنئة للعاملين بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، واطمأن على انتظام العمل ومستوى الانضباط الإداري بمختلف الإدارات.

متابعة لملفات التصالح والتقنين والمتغيرات المكانية

وخلال الجولة، راجع المحافظ معدلات الأداء في عدد من الملفات الخدمية المهمة، من بينها التصالح على مخالفات البناء، وتقنين أوضاع أملاك الدولة، ومنظومة المتغيرات المكانية، إلى جانب جهود توفير فرص عمل للشباب بالتنسيق بين مديرية العمل وشركات ومصانع القطاع الخاص داخل المحافظة.
وأكد محافظ الدقهلية أن سرعة إنجاز الطلبات المقدمة من المواطنين، وتبسيط الإجراءات وفقًا للقانون، تمثل أولوية قصوى خلال المرحلة الحالية، مشددًا على ضرورة الالتزام بمعدلات أداء مرتفعة داخل جميع الإدارات.

رصد فوري للشكاوى عبر مواقع التواصل

وفي السياق ذاته، تفقد المحافظ وحدة الرصد والمتابعة التابعة للإدارة العامة للعلاقات والإعلام، واطلع على آلية متابعة الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية للمحافظة ومواقع التواصل الاجتماعي.
ووجّه بسرعة فحص جميع الشكاوى المحالة من السوشيال ميديا، وإرسالها فورًا للجهات المختصة، مع المتابعة المستمرة حتى الانتهاء منها، والتأكيد على إعلان نتائج الفحص عبر الصفحة الرسمية، دعمًا لمبدأ الشفافية وتعزيزًا لثقة المواطنين في الأجهزة التنفيذية.
وأكد اللواء طارق مرزوق أن الانضباط الإداري، وسرعة الاستجابة، والتواصل الفعّال مع المواطنين، تمثل ركائز أساسية لتحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا الشارع الدقهلاوي.