مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية يتفقد الخدمات الطبية خلال شهر رمضان
شهدت الإسماعيلية جولة مرور ميدانية موسعة، في إطار الاستعدادات المكثفة لاستقبال شهر رمضان المبارك، وذلك لضمان انتظام العمل وتأمين الخدمات الطبية على مدار الساعة داخل منشآت فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالمحافظة.
مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية يتفقد الخدمات الصحية خلال شهر رمضان
وترأس الجولة الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة بالإسماعيلية، حيث استهلها بتفقد مجمع الإسماعيلية الطبي، لمتابعة مستوى الجاهزية والتأكد من تقديم خدمة طبية آمنة ومتكاملة للمواطنين خلال الشهر الكريم، الذي يشهد عادة زيادة في معدلات التردد على أقسام الطوارئ والاستقبال.
جولة تفقدية
ورافق مدير الفرع خلال الجولة عدد من قيادات الفرع وإدارة المجمع، حيث شملت أعمال التفقد مناطق الاستقبال والطوارئ، والعيادات الخارجية، والأقسام الداخلية، إلى جانب مراجعة انتظام عمل الأطقم الطبية والتمريضية والتأكد من الالتزام بجداول النوبتجيات، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع.
كما تم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية الحيوية بكميات كافية، ومراجعة آليات التعامل مع الحالات الحرجة وسرعة الاستجابة لها، إضافة إلى متابعة مؤشرات الأداء داخل الأقسام المختلفة، بما يعكس كفاءة التشغيل وجودة الرعاية المقدمة للمنتفعين.
وشملت الجولة أيضًا مراجعة منظومة التسجيل الإلكتروني، للتأكد من دقة إدخال البيانات وسرعة إنهاء الإجراءات، في إطار جهود التحول الرقمي التي تتبناها الهيئة لتحسين تجربة المنتفعين وتقليل فترات الانتظار.
وخلال تفقده، حرص الدكتور علي رفعت على لقاء عدد من المنتفعين وذويهم، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مؤكدًا أن رضا المواطنين يمثل أولوية قصوى، وأن العمل مستمر لتطوير الأداء وتحقيق أعلى معايير الجودة.
وأكد مدير الفرع أن تكثيف المرور الميداني خلال شهر رمضان يأتي لضمان أعلى درجات الانضباط والكفاءة التشغيلية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، بضرورة المتابعة المستمرة لكافة المنشآت الصحية بمحافظات منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يضمن استدامة تقديم خدمات طبية متميزة طوال الشهر المبارك.
