كيف تحصل على بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة؟.. إليك الخطوات
ضمن الخدمات المقدمة من وزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر رمضان، تواصل الوزارة إتاحة خدمة إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، باعتبارها وثيقة رسمية معتمدة لإثبات نوع الإعاقة ودرجتها.
تُمكن البطاقة حاملها من الحصول على مختلف الحقوق والخدمات والتسهيلات المقررة له وفقًا لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رقم (10) لسنة 2018 ولائحته التنفيذية، كما تُعد ملزمة لدى جميع الجهات الحكومية وغير الحكومية داخل الدولة.
ما هي بطاقة الخدمات المتكاملة؟
بطاقة الخدمات المتكاملة هي بطاقة رسمية تصدر للشخص ذي الإعاقة بعد استيفاء الاشتراطات الطبية والوظيفية، وتُستخدم كوسيلة إثبات معتمدة تتيح لصاحبها الاستفادة من المزايا التي كفلها القانون، مثل خدمات الرعاية الصحية، والدعم الاجتماعي، ووسائل الدمج المجتمعي المختلفة.
وتهدف هذه الخدمة إلى ضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم كاملة، وتعزيز مشاركتهم الفعالة في المجتمع دون عوائق.
شروط الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة
يشترط للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة ما يلي:
أن يكون المتقدم من الأشخاص ذوي الإعاقة.
أن يثبت استحقاقه طبيًا من خلال تقرير طبي مميكن معتمد.
أن يجتاز التقييم الوظيفي الذي يحدد درجة الإعاقة ومدى تأثيرها على الأداء اليومي.
المستندات المطلوبة
عند التقديم، يجب توفير المستندات التالية:
صورة بطاقة الرقم القومي، أو شهادة الميلاد للأطفال.
بطاقة الرقم القومي لولي الأمر في حالات الإعاقة الذهنية أو اضطراب طيف التوحد.
تقرير طبي مميكن معتمد.
صورة شخصية حديثة.
إيصال سداد الرسوم الإدارية بقيمة 50 جنيهًا، ويتم السداد من خلال بنك ناصر الاجتماعي أو عبر ماكينات “فوري” باستخدام كود (8888).
إجراءات الحصول على الخدمة
تمر عملية استخراج البطاقة بعدة مراحل منظمة لضمان الدقة والشفافية، وتشمل:
الحجز الإلكتروني للكشف الطبي عبر موقع وزارة الصحة والسكان للحصول على التقرير الطبي المميكن.
حجز موعد بمكتب التأهيل الاجتماعي التابع لمحل السكن لإجراء التقييم الوظيفي وتقديم المستندات المطلوبة، وذلك لمختلف درجات الإعاقة (البسيطة، المتوسطة، الشديدة، وبالغة الشدة).
في حال القبول، يتم إصدار البطاقة وتسليمها وفق الإجراءات المعتمدة.
خطوات الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة
وقد حددت وزارة التضامن الاجتماعي بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان مجموعة من الخطوات والإجراءات المنظمة للحصول على البطاقة، بما يضمن الشفافية وسهولة التقديم.
1_ حجز موعد الكشف الطبي
تبدأ إجراءات التقديم بالتسجيل عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة (pod.mohp.gov.eg) لحجز موعد لإجراء الكشف الطبي، ويُشترط الالتزام بالموعد المحدد لتفادي إلغاء الطلب أو تأجيله.
وينطبق هذا الإجراء على المتقدمين للحصول على البطاقة لأول مرة، وكذلك على من سبق لهم الحصول عليها دون استكمال الإجراءات ضمن الشريحة المستفيدة من برنامج “كرامة”، بالإضافة إلى من استخرجوا البطاقة سابقًا بناءً على تقرير طبي ورقي، وبعد إجراء الكشف الطبي، يمكن للمتقدم الاستعلام عن النتيجة من خلال الموقع نفسه.
2_ التحويل إلى التضامن الاجتماعي وإجراء التقييم الوظيفي
في حال ظهور رسالة تفيد بـ“تم التحويل للتضامن” واجتياز التقييم الطبي بنجاح، يتعين على المتقدم حجز موعد عبر موقع الخدمات المتكاملة التابع لوزارة التضامن (rdis.moss.gov.eg)، أو التوجه مباشرة إلى مكتب التأهيل الاجتماعي التابع لمحل السكن لإجراء التقييم الوظيفي.
ويُشترط عند الحضور تقديم عدد من المستندات، تشمل:
أربع صور شخصية حديثة مقاس 4×6 بخلفية بيضاء.
صورة بطاقة الرقم القومي، أو شهادة الميلاد في حالة الأطفال، مع الاطلاع على الأصل.
إيصال سداد 50 جنيهًا بأحد فروع بنك ناصر الاجتماعي أو عبر خدمة “فوري” باستخدام كود 8888.
3_ استلام البطاقة بعد القبول
عند اجتياز التقييم الوظيفي بنجاح، يتم إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة وطباعتها، ثم إرسالها إلى الإدارة الاجتماعية المختصة بمحل إقامة المتقدم، ويتسلم صاحب الطلب البطاقة بعد سداد مبلغ 110 جنيهات في أحد فروع بنك ناصر الاجتماعي، وذلك بموجب إيصال رسمي.
مدة صلاحية بطاقة الخدمات المتكاملة وتجديدها
بالنسبة للحالات المستقرة طبيًا، تبلغ مدة صلاحية بطاقة الخدمات المتكاملة خمس سنوات وبعد انتهاء هذه المدة، يمكن تجديدها دون الحاجة إلى إجراءات طبية جديدة، بشرط أن يكون الشخص قد أجرى الكشف الطبي المميكن من خلال الجهات المعتمدة، مثل مستشفيات وزارة الصحة، والمستشفيات الجامعية، والعسكرية، أو التابعة لهيئة الشرطة.
تأتي هذه الجهود في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على تسهيل الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، خاصة خلال شهر رمضان، بما يعكس التزام الدولة بدعم الفئات الأولى بالرعاية وتعزيز مبادئ العدالة الاجتماعية.