رمضان بلا قلق.. التأمين الصحي يمد ساعات العمل ويتعهد بتسهيل الخدمات
أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، التزامها بتوفير كافة التسهيلات لضمان تقديم الخدمات الصحية للمستفيدين بأعلى جودة، مع مراعاة احتياجاتهم خلال الشهر الكريم، حيث تم تعديل مواعيد العمل لضمان إتاحة الخدمات لأكبر عدد ممكن من المستفيدين، سواء خلال الفترات الصباحية أو المسائية.
أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، عن مواعيد العمل الرسمية خلال شهر رمضان المبارك، بالفروع الرئيسية والمنافذ التابعة لها بمحافظات التطبيق، وذلك بما يضمن استمرار تقديم الخدمات الصحية بكفاءة مع مراعاة طبيعة الشهر الكريم ومتطلبات المواطنين، ويأتي ذلك انطلاقا من حرص الهيئة على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وتيسير إجراءات الاستفادة من منظومة التأمين الصحي الشامل، و تم إتاحة العمل لفترات مسائية في بعض الفروع والمنافذ بمختلف محافظات المرحلة الأولى للمنظومة، وذلك لتلبية احتياجات المواطنين خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات الصحية خلال الشهر الكريم، مما يستوجب توفير أوقات عمل مرنة في عدة فروع.
أعلى جودة وأفضل كفاءة
صرّحت مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، بأن الهيئة تسعى دائمًا إلى توفير خدماتها للمواطنين بأعلى جودة وأفضل كفاءة خلال شهر رمضان المبارك، وأشارت أن المواعيد الجديدة تأتي استجابة لاحتياجات المستفيدين، بما يضمن سهولة حصولهم على الخدمات الصحية دون أي عوائق.
من جانبه، أكد اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشئون الفروع بالهيئة العامة للتأمين الشامل، أن جميع الفروع والمنافذ ستلتزم بمواعيد العمل الجديدة لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة خلال الشهر الكريم.
وأوضح، أنه تمت مراعاة إتاحة الفترات المسائية في بعض الفروع والمنافذ لتلبية احتياجات المواطنين، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات الصحية خلال شهر رمضان.
وأشارت الهيئة، أنه للمزيد من المعلومات حول مواعيد العمل أو للاستفسارات، يمكن للمستفيدين في أي مكان التواصل مع الهيئة عبر الرسائل أو الاتصال على الخط الساخن 15344.
