تحرك ميداني صارم لضبط جودة الخدمات بوحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف
نفذت مديرية الصحة بمحافظة بني سويف ، جولة متابعة ميدانية موسعة على وحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف، للوقوف على انتظام سير العمل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يضمن استمرارية الخدمة وفق المعايير المعتمدة.
تحرك ميداني صارم لضبط جودة الخدمات بوحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف
وجاءت الجولة تنفيذًا لتوجيهات هاني مصطفى جميعه، وكيل وزارة الصحة ببني سويف، الذي شدد على أهمية المتابعة الميدانية الدورية بوحدات الرعاية الأساسية، باعتبارها خط الدفاع الأول في تقديم الخدمة الصحية، وبما ينعكس مباشرة على رضا المواطنين وجودة الأداء داخل وحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف.
وشارك في أعمال المرور فريق متخصص من إدارة الرعاية الأساسية بمديرية الصحة، تحت إشراف أحمد أشرف مدير الإدارة، وضم الفريق كلًا من منى عبد الحسيب مساعد مدير إدارة الرعاية الأساسية، والدكتورة فاطمة الزهراء عضو إدارة سلامة المرضى، و ماجدة سمير عضو إدارة سلامة المرضى، و منال رجب عضو إدارة مكافحة العدوى، وذلك في إطار تكامل الأدوار الفنية والإشرافية لضمان تحقيق أقصى استفادة من الزيارة.
وشملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية داخل وحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف، من بينها قسم الطوارئ، وعيادة الأسنان، والصيدلية، وخدمات تنظيم الأسرة، وغرفة التعقيم، إلى جانب مراجعة الملفات الطبية وسجلات العمل، والتأكد من الالتزام بتطبيق البرامج الفنية المعتمدة داخل الوحدة.
كما ركز الفريق خلال المرور على متابعة توافر المستلزمات الطبية والأدوية، ومدى كفايتها لتلبية احتياجات المترددين على وحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف، فضلًا عن مراجعة إجراءات مكافحة العدوى وسلامة المرضى، والتأكد من تطبيق الاشتراطات الصحية بما يضمن بيئة آمنة لكل من المرضى والعاملين.
وأكدت الجولة أهمية الصيانة الدورية للأجهزة الطبية داخل وحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف، للحفاظ على كفاءتها التشغيلية وضمان عدم تعطل الخدمات، مع التشديد على الالتزام بالجداول الزمنية للصيانة الوقائية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة دون معوقات.
وفي ختام المرور، رصد الفريق عددًا من الملاحظات الفنية والإدارية، حيث وجه وكيل وزارة الصحة بسرعة تلافيها واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في التوقيتات المحددة، مؤكدًا أن الهدف من المرور ليس فقط الرصد، بل تحسين الأداء العام والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية داخل وحدة الإسكان الاجتماعي ببني سويف، بما يسهم في تحقيق الانضباط الوظيفي وتحسين بيئة العمل داخل المنشآت الصحية، ويعزز ثقة المواطنين في منظومة الرعاية الصحية بالمحافظة.
