رئيس مدينة بيلا: خدمة المواطن أولوية
عقدت الدكتورة آمال بركات، رئيس مركز ومدينة بيلا، اليوم السبت، لقاءً جماهيريًا بمكتبها بديوان مجلس المدينة، مع عدد من المواطنين، للاستماع المباشر إلى شكواهم ومطالبهم، واتخاذ قرارات عاجلة بشأنها، تنفيذًا لتوجيهات علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بسرعة إنهاء شكاوى المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لها في إطار القانون.
حضور القيادات التنفيذية
وشهد اللقاء حضور القيادات التنفيذية ومديري الإدارات المختصة بديوان مجلس المدينة، حيث جرى استعراض المشكلات المطروحة ومناقشتها بشكل تفصيلي، وبحث الحلول التنفيذية لكل حالة على حدة، مع إصدار توجيهات فورية للبدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يضمن سرعة التنفيذ ومنع تكرار المشكلات.
التواصل المباشر
وأكدت رئيس مركز ومدينة بيلا، أنّ التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية في منظومة العمل المحلي، مشددة على أن الجهاز التنفيذي يضع خدمة المواطنين وتلبية احتياجاتهم في مقدمة أولوياته، مع عدم التهاون في مواجهة أي تقصير قد يؤثر على مصالح المواطنين أو يعطل حصولهم على حقوقهم.
تعليمات مشددة
ووجهت رئيس مدينة بيلا، تعليمات مشددة لكافة الإدارات المختصة بسرعة فحص الشكاوى المقدمة، وإزالة المعوقات التي تواجه المواطنين بمختلف القطاعات، مع الالتزام الكامل بالقانون، وتعزيز التنسيق بين الجهات المعنية، وإبلاغ المواطنين أولًا بأول بالإجراءات المتخذة، بما يعزز مبادئ الشفافية ويرسخ جسور الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي.
ومن ناحية أخرى التقى اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ اليوم السبت، بعدد من أهالي قرية متبول، حيث استمع إلى طلباتهم ومقترحاتهم بشأن عدد من الخدمات، مؤكداً أن «المواطن هو أساس التنمية، وخدمته هدفنا الأول، ومهمتنا الأساسية»، مشيرًا إلى أنه يعمل بكل جهده لتحسين الخدمات المقدمة وتوفير حياة كريمة للمواطنين.
فتح جميع القنوات للتواصل مع المواطنين
وكلف محافظ كفرالشيخ، بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين لاستقبال شكاواهم وطلباتهم، وبحثها وإيجاد الحلول الفورية لها، مشددًا على أهمية الاستماع إلى احتياجاتهم والتواصل المباشر معهم لحل مشكلاتهم ميدانيًا بشكل جاد، لافتًا إلى الجهود المستمرة لتحسين الخدمات في كافة المجالات والقطاعات على مستوى المحافظة، مشيرًا إلى تخصيص خطي طوارئ 114 و0473220792 لاستقبال الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة.
