محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي والشبكة الوطنية وإدارات الديوان

تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الخميس، المركز التكنولوجي،  الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة، وعددًا من الإدارات بديوان عام المحافظة، للوقوف على سير العمل والاطمئنان إلى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار جولاته الميدانية الدورية لمتابعة معدلات الإنجاز بمختلف القطاعات.
 

خدمة المواطن في صدارة الأولويات
 

وخلال جولته بالمركز التكنولوجي، اطمأن المحافظ على انتظام العمل، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنهاء معاملاتهم وشكواهم من خلال منظومة "الشباك الواحد"، مشددًا على أن خدمة المواطن تأتي في صدارة أولويات الجهاز التنفيذي، وأنه لن يُسمح بأي تقصير أو تأخير في إنجاز الخدمات.
ووجّه بضرورة توفير سبل الراحة والرعاية للمواطنين خلال فترة انتظارهم، مع تقديم عناية خاصة لكبار السن وذوي الهمم، من خلال توفير كراسٍ ثابتة ومتحركة، وعدم وقوف أي مواطن أثناء تقديم الخدمة له، مؤكدًا أهمية الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والرد عليها بشكل سريع وفعّال.
 

الانتظام الوظيفي والالتزام بالمواعيد
 

وأكد محافظ الدقهلية أن الانتظام الوظيفي والالتزام بمواعيد العمل الرسمية واجب على كل موظف بالجهاز الإداري، مشددًا على ضرورة الانضباط في الأداء والعمل بروح الفريق لخدمة المواطنين بكفاءة وشفافية.
 

متابعة إدارات الديوان العام والشبكة الوطنية

كما تفقد المحافظ الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة، وعددًا من إدارات الديوان العام، شملت إدارات الشئون الإدارية، والمواقف، والبيئة، ومركز شبكات المرافق، والشئون القانونية، والعلاقات العامة وغيرها.
وتابع أداء العاملين بكل إدارة، واطلع على جهودهم في تنفيذ المهام الموكلة إليهم، موجّهًا بضرورة العمل بكل إخلاص وشفافية، وتعزيز التنسيق بين مختلف الجهات، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
 

سرعة البت في الطلبات والشكاوى
 

واستمع المحافظ إلى عدد من الموظفين، ووجّه المسؤولين بسرعة البت في طلباتهم وشكواهم وفقًا للقانون، وتيسير الإجراءات، مؤكدًا تعزيز التعاون بين المحافظة والوزارات والهيئات المختلفة لتحقيق الصالح العام.
وأكد اللواء طارق مرزوق أن المتابعة الميدانية المستمرة تهدف إلى رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتحسين جودة الخدمات، وتلبية احتياجات المواطنين في أسرع وقت ممكن.