بحد أقصى 120 ألف جنيه يوميا|القيود والخدمات والرسوم الجديدة من إنستاباي

وضعت إنستا باي InstaPay Egypt قيودا جديدة للمعاملات اليومية والشهرية بعد قرارات البنك المركزي الأخيرة التي زادت من مرونة التعاملات النقدية عبر الموبايل.

ما هو الحد الأقصى للتحويل من إنستاباي؟

وكان البنك المركزي أعلن، في وقت سابق، عن تعديل الحد الأقصى للمعاملات المالية اليومية والشهرية، والحد الأقصى للمعاملة الواحدة على تطبيق المدفوعات اللحظية، إنستا باي، وفقا للقواعد المنظمة للخدمات، أو المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، في إطار خطة البنك المركزي لتنظيم خدمات المدفوعات الرقمية.

ما حدود السحب من إنستاباي؟

جاءت حدود السحب من تطبيق إنستاباي وفقا للكتاب الدوري المنشور على الموقع الرسمي للبنك المركزي التالي:

الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه

الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه

الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه

ما هي الميزة الجديدة من إنستا باي؟

أوضحت الشركة، عبر بيان رسمي نشرته على صفحتها الرسمية على فيسبوك أن الميزة الجديدة تمكِّن العملاء من الاطلاع على حدود التحويل الخاصة بهم في ثوانٍ، وذلك في إطار خطة الشركة لتطوير منظومة الخدمات الرقمية، وتسهيل إدارة الأموال بمرونة وكفاءة وتحكم أكبر، وتعزيز مستويات الأمان والشفافية أثناء تنفيذ التحويلات المالية؛ لتعزيز ثقة العملاء فيها.

كيف أسترد الأموال المحولة بالخطأ عبر إنستاباي؟

إذا تم تنفيذ تحويل مالي عبر تطبيق إنستاباي بالخطأ، يمكن اتباع الخطوات التالية لاسترداده:

• التواصل مباشرة مع الشخص الذي استقبل المبلغ وطلب إعادة التحويل، لحل الأمر وديًّا.
• الاتصال بخدمة عملاء تطبيق إنستاباي على رقم 15989، مع تقديم الرقم المرجعي للعملية وتسجيل شكوى رسمية لاسترداد المبلغ.
• التواصل مع خدمة العملاء في البنك التابع له الحساب المستخدم في التحويل، أو أي من البنوك المشاركة في خدمة إنستاباي.
• وإذا تعذر استرداد المبلغ، يتم تقديم شكوى رسمية إلى البنك المركزي المصري، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة من خلال تحرير بلاغ لدى جهات التحقيق المختصة.

خدمة تحويل الأموال من الخارج

يستطيع العميل المستخدم لتطبيق (انستا باي) أن يستخدم خدمة تحويل الأموال من الخارج، وذلك من خلال اجراء تحويل لحظي للأموال بالعملة الأجنبية من الدولة التي يقيم بها العميل ويتم تحويل الأموال وإرسالها بالجنيه المصري في حسابه أو المحفظة الذكية وذلك مقابل رسوم يتم فرضها كرسوم تحويل حيث يتم تبديل العملة الأجنبية إلى عملة الجنيه المصري.

خطوات التحويل اللحظي للأموال من الخارج

أتاحت إنستاباي التحويل اللحظي من الخارج باتباع الخطوات الآتية:

1- ذهاب الراغب في تحويل الأموال من الخارج إلى أحد البنوك أو شركات تحويل الأموال.

2- طلب خدمة إجراء تحويل لحظي من البنك أو الشركة المصرفية وتحديد قيمة المبلغ المحول.

3- تحديد رقم الحساب البنكي أو رقم الهاتف المحمول المربوط بالمحفظة البنكية أو إحدى بطاقات الائتمان.

4- يتم التحويل في الحال وإرسال قيمة الأموال بالجنيه المصري في حساب العميل.

ما هي خدمات ومميزات إنستا باي InstaPay Egypt؟

يقدم تطبيق انستاباي عددا من الخدمات والمزايا، منها:

• ربط جميع الحسابات المصرفية المختلفة للعملاء في تطبيق واحد للهاتف المحمول.

• إمكانية التحويل الفوري من حساباتك داخل البنوك المسجلة على الشبكة في مصر.

• تحويل فوري داخل حسابات شبكة بنوك مصر والمحافظ الرقمية وبطاقة ميزة.

• الاستعلام عن رصيد الحسابات.

• إصدار كشف حساب مصغر للبنك.

• إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن شبكة بنوك مصر.

خطوات تحويل الأموال عبر تطبيق «إنستا باي»

• افتح التطبيق، واضغط على إرسال نقود.
• اضغط في الخطوة التالية على رقم الهاتف.
• اضغط على حساب بنكي.
• أدخل البيانات المطلوبة: رقم الهاتف، المبلغ.
•  اضغط على التالي.
• تتم مراجعة بيانات التحويل.
• يتم إدخال الرقم السري IPN المكون من 6 أرقام، ثم الضغط على إدخال.
• وسيتم التحويل بنجاح.