«صحة الإسماعيلية» تتابع انتظام سير العمل بمستشفى حميات التل الكبير
أجرت فرق إشراف مديرية الصحة بالإسماعيلية، تنفيذ مرور إشرافي على مستشفى حميات التل الكبير، لمتابعة انتظام سير العمل، والتأكد من جودة وكفاءة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتورة ريم مصطفى صالح، وكيل وزارة الصحة بمحافظة الإسماعيلية، وحرصًا على الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وضم فريق الإشراف ممثلي عدد من الإدارات المختصة، شملت: الإدارة العلاجية، والتمريض، والتفتيش الصيدلي، والمعامل، ومكافحة العدوى، وسلامة المرضى، والحوكمة والمراجعة الداخلية، والمتابعة، حيث تم المرور على مختلف الأقسام الطبية والخدمية بالمستشفى، للوقوف على مستوى الأداء والالتزام بالمعايير الصحية المعتمدة.
جولة تفقدية
وخلال المرور، تبين انتظام سير العمل داخل المستشفى، وتواجد القيادات الطبية والإدارية، إلى جانب الأطقم الطبية والتمريضية خلال نوبات العمل، مع الالتزام الكامل بارتداء الزي الرسمي.
كما تم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية، وانتظام العمل بالصيدلية والمعامل، والالتزام بتطبيق إجراءات مكافحة العدوى داخل الأقسام المختلفة.
استطلاع رأي لقياس مدى رضا المنتفعين
وفي سياق متصل، قام فريق سلامة المرضى بإجراء استطلاع رأي لقياس مدى رضا المنتفعين والمترددين على المستشفى عن مستوى الخدمات الصحية المقدمة، حيث أظهرت نتائج الاستطلاع رضا المواطنين عن جودة الخدمة المقدمة، وحسن أسلوب التعامل من قبل الفرق الطبية والتمريضية، مع عدم رصد أي شكاوى من المرضى أو ذويهم.
وأكدت مديرية الصحة بالإسماعيلية، أن هذه الجولات الإشرافية تأتي في إطار المتابعة المستمرة والدورية لكافة المنشآت الصحية على مستوى المحافظة، بهدف ضمان تقديم خدمات صحية آمنة، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، بما يحقق رضا المنتفعين ويعزز من ثقة المواطنين في المنظومة الصحية.
الرعاية الصحية تتفقد مستشفى التل الكبير التخصصي
وفي وقت سابق، واصل فريق إشراف الفرع جولاته الميدانية داخل مستشفى التل الكبير التخصصي، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لأعمال التجهيز والاستعداد للتشغيل، تمهيدًا لانضمام المستشفى إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يعزز منظومة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بمحافظة الإسماعيلية.
تفاصيل الجولة
وخلال الجولة، قام فريق الإشراف بتفقد مختلف الأقسام الطبية والإدارية بالمستشفى، وذلك للوقوف على مستوى الجاهزية التشغيلية، ومراجعة كفاءة البنية التحتية، والتجهيزات الطبية والفنية، والتأكد من جاهزية الأنظمة الداعمة للعمل، بما يتوافق مع معايير الجودة وسلامة المرضى المعتمدة داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
كما شمل المرور الوقوف على جاهزية عدد من الأقسام الحيوية، والتأكد من توافر المستلزمات الطبية والأجهزة الحديثة، ومدى جاهزية الأطقم الطبية والتمريضية، بالإضافة إلى مراجعة إجراءات مكافحة العدوى، ومسارات المرضى، ونظم التسجيل والخدمات المقدمة، لضمان تقديم خدمة صحية آمنة وذات جودة عالية فور بدء التشغيل الفعلي.