أول تعليق من «السكة الحديد» بشأن انتشار «البق» داخل أحد قطاراتها

أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، ممثلة في شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، بيانًا إعلاميًا للرد على ما تم تداوله عبر عدد من صفحات مواقع التواصل الاجتماعي بشأن الشكوى المقدمة على العربة رقم (10) بالقطار رقم (2008) خط «الإسكندرية – أسوان»، بتاريخ 1 فبراير 2026، والمتضمنة الادعاء بوجود بعض حشرات البق أثناء تحرك القطار من الإسكندرية في طريقه إلى أسوان.

وأوضحت الشركة، في بيانها، عددًا من الحقائق، مؤكدة أن العربة المشار إليها دخلت الخدمة بعد إجراء عمرة شاملة لها بورشة كوم أبي راضي في فبراير 2025، وتم تشغيلها على القطار رقم (913)، ومنذ دخولها الخدمة وحتى تاريخ الشكوى لم يتم رصد أي شكاوى عليها سواء بوجود بق أو أي حشرات أخرى.

وأضافت أن القطار تحرك برقم (917) من القاهرة إلى الإسكندرية بتاريخ 31 يناير 2026، دون تسجيل أي شكاوى خلال هذه الرحلة، قبل أن يستكمل مسيره من الإسكندرية إلى أسوان برقم (2008)، حيث تم رصد الشكوى المشار إليها قبل دخول القطار محطة بني سويف.

السكة الحديد تنفي وجود حشرة البق داخل قطاراتها

وأكدت الشركة أنه فور تلقي الشكوى، جرى التعامل الفوري مع الموقف، حيث تمت مقابلة القطار بواسطة طاقم المكافحة بمحطة أسيوط، وإجراء أعمال مكافحة سريعة للعربة محل الشكوى والقطار بالكامل، كما تم تنفيذ أعمال مكافحة مركزة شاملة للقطار أثناء تواجده بمحطة أسوان، مع التركيز على العربة المشار إليها.

وأشارت الشركة إلى أنه بتاريخ 1 فبراير 2026 تحرك القطار من أسوان إلى القاهرة متجهًا إلى ورشة الإسباني، حيث تمت معاينته بواسطة لجنة من الشركة وخدمة العملاء ومسؤولي الورشة، ولم يتم رصد وجود أي حشرات سواء بالقطار أو بالعربة محل الشكوى، كما لم يتم تسجيل أي شكاوى جديدة في هذا الشأن.

وشددت شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة على أن الواقعة تُعد حدثًا طارئًا، مؤكدة استمرار تنفيذ أعمال التطهير والنظافة والمكافحة بجميع قطارات السكك الحديدية على مدار الساعة، وذلك في إطار الحرص على تقديم أعلى مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، وبما يتواكب مع النهضة الكبيرة التي يشهدها قطاع السكك الحديدية خلال الفترة الحالية.