رئيس جهاز الشروق وسط المواطنين: تبسيط الإجراءات أولوية

أجرى المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز مدينة الشروق، جولة تفقدية موسعة شملت مختلف إدارات الجهاز والمركز التكنولوجي، يرافقه نواب رئيس الجهاز ومدير عام الشئون المالية والإدارية والعقارية، وذلك للتأكد من انتظام سير العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة وحرصه على الارتقاء بمستوى الأداء داخل جهاز تنمية المدينة.

وخلال الجولة، التقى رئيس الجهاز بالعاملين داخل الإدارات المختلفة، مؤكدًا أهمية العمل بروح الفريق الواحد، والالتزام بالانضباط الوظيفي، وبذل أقصى الجهود لتيسير الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات، مشددًا على أن العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية في تقديم خدمة متميزة تعكس الصورة الحضارية للجهاز والمدينة.

استقبال المواطنين

ووجه المهندس محمد أحمد زكريا بضرورة حسن استقبال المواطنين، وتبسيط الإجراءات دون الإخلال بالقانون، وسرعة إنهاء المصالح دون تعقيدات أو تأخير، بما يحقق أعلى معدلات الكفاءة وجودة الأداء داخل مختلف الإدارات.

كما شملت الجولة تفقد المركز التكنولوجي وإدارة التراخيص، حيث حرص رئيس الجهاز على التواجد وسط المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر، ووجّه بسرعة فحص جميع الطلبات المقدمة والعمل على حلها فورًا، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل عنصرًا أساسيًا في تطوير مستوى الخدمة وتذليل أي معوقات.

وشدد رئيس الجهاز على العاملين بالمركز التكنولوجي بضرورة الالتزام بسرعة الإنجاز والدقة والشفافية في إنهاء الإجراءات، مؤكدًا أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح منظومة العمل.

وفي ختام الجولة، أكد المهندس محمد أحمد زكريا أن الفترة المقبلة ستشهد تطويرًا شاملًا لمنظومة العمل داخل جهاز تنمية مدينة الشروق، من خلال رفع كفاءة العاملين وتحسين آليات الأداء وتسريع معدلات إنجاز الخدمات، بما يضمن تقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين.